Specjalista / Specjalista e-commerce - fundraising online

Twój zakres obowiązków:

• Poszukujemy osoby, która pomoże nam rozwijać działania fundraisingowe z wykorzystaniem narzędzi e-commerce, CRM i automatyzacji marketingu. Chcemy budować relacje z darczyńcami i sympatykami naszej organizacji w sposób nowoczesny, spersonalizowany i oparty na danych.

• Będziesz współtworzyć i wdrażać strategię fundraisingu online.

• Rozwiniesz i zoptymalizujesz kanały darowizn online (formularze, landing pages, sklepik).

• Zaprojektujesz ścieżki darczyńcy: od pierwszego kontaktu do darczyńcy cyklicznego.

• Weźmiesz udział we wdrożeniu i konfiguracji CRM w obszarze darowizn online, integracji systemów płatności i narzędzi marketing automation.

• Będziesz zarządzać bazą darczyńców przy użyciu systemu CRM.

• Stworzysz i przeprowadzisz kampanie fundraisingowe jednorazowe i długofalowe.

• Przeanalizujesz dane, przygotujesz raporty wyników kampanii fundraisingowych.

• Będziesz współpracować z zespołem komunikacji przy tworzeniu ścieżek darczyńcy.

• Możesz testować i wdrażać nowe rozwiązania e-commerce wspierające działania fundraisingowe oraz edukować zespół w zakresie nowoczesnych narzędzi digital.

• Jeśli masz doświadczenie w sprzedaży online, rozumiesz ścieżki klienta (customer journey), znasz systemy CRM i potrafisz projektować skuteczne kampanie – ta rola może być dla Ciebie!

Nasze wymagania:

• Minimum 2 lata doświadczenia w obszarze e-commerce.

• Praktyczna znajomość systemów CRM (np. Salesforce, HubSpot, Freshsales lub innego).

• Umiejętność automatyzacji procesów online (marketing automation, optymalizacja ścieżki darczyńcy, tworzenie landing page’y, testy A/B, optymalizacja konwersji).

• Umiejętność analizy danych i podejmowania decyzji na ich podstawie.

• Doświadczenie w prowadzeniu kampanii e-mail marketingowych.

• Znajomość narzędzi do tworzenia landing pages, formularzy, lejków sprzedażowych.

• Znajomość Google Analytics, Google Tag Managera i podstaw SEO będzie dużym plusem.

• Samodzielność, inicjatywa i odpowiedzialność za projekty.

• Dobra organizacja pracy, komunikatywność, gotowość do testowania nowych rozwiązań.

To oferujemy:

• Pracę z misją – Twoje know-how nie tylko zwiększy sprzedaż, ale sfinansuje działania, które zmieniają czyjeś życie.

• Widoczność skutków – możesz szybko zobaczyć przełożenie własnych pomysłów na liczbę darczyńców, zebrane kwoty, liczbę osób objętych pomocą.

• Szeroki zakres działań – możliwość udziału w całym procesie (strategia → wdrożenie → analiza), a nie tylko w wąskim wycinku, możliwość budowania fundraisingu „od środka”.

• Sukces liczony w wartości społecznej, a nie tylko w targetach finansowych.

• Praca z sensem przy wysokich standardach i profesjonalnych narzędziach.

• Praca w zespole kierującym się wartościami i empatią.