Firma PWSK Sp. z o.o. poszukuje doświadczoną osobę na stanowisko wdrożeniowca i serwisanta autorskiego oprogramowania i sprzętu komputerowego. Portfolio PWSK to wiele wdrożonych rozwiązań na terenie całej Polski i poza granicami. Naszymi klientami są największe firmy w kraju, którym pomagamy zwiększać efektywność dzięki naszym rozwiązaniom.
Twoje obowiązki w naszym zespole:
- Wdrażanie systemów PWSK i szkolenie klientów stacjonarnie i on- line
- Wsparcie techniczne i udzielanie pomocy klientom.
- Prowadzenie prezentacji zdalnych i bezpośrednich.
- Rozmowy z obecnymi klientami w celu dosprzedaży dodatkowych usług,
- Udział w cotygodniowych spotkaniach zespołu w celu wymiany doświadczeń i najlepszych praktyk w rozmowach z klientami,
- Współpraca z działem marketingu w obszarze skutecznych kampanii,
- Praca z CRM.
Dołączając do nas, będziesz mógł:
- Zdobyć doświadczenie pracując w firmie informatycznej.
- Nawiązać partnerskie kontakty w setkach polskich firm i zagranicznych korporacjach.
- Mieć swój wkład w tworzeniu innowacyjnych produktów.
- Rozwijać swoje kompetencje oraz znajomość nowoczesnych systemów IT.
Wymagania od kandydata:
Najważniejsza jest dla nas chęć rozwoju i Twój zapał do pracy. Dlatego stworzyliśmy miejsce, w którym wiele się nauczysz, zdobędziesz praktyczne doświadczenie.
Wymagane jest:
- Umiejętność swobodnej rozmowy z klientem i opieki nad nim.
- Umiejętność sprzedaży usług serwisowych, oprogramowania i sprzętu.
- Umiejętność przekazywania wiedzy i szkolenia z obsługi programów i sprzętu.
- Samodzielność w działaniu i wysoka samoorganizacja.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Zdolność szybkiego uczenia się.
- Terminowość.
- Praca z CRM i kalendarzem, dokumentowanie kontaktów z klientami.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Dobra znajomość sprzętu komputerowego. Umiejętność naprawy i konfiguracji.
- Umiejętność instalacji i konfiguracji oprogramowania systemowego, biurowego i użytkowego.
- Tworzenie instrukcji obsługi i dokumentacji technicznych.
- Prawo jazdy kategorii B (wyjazdy na delegacje samochodem służbowym)
Dodatkowymi plusami będą:
- Doświadczenie w telekonferencjach i pomocy zdalnej.
- Wykształcenie techniczne.
- Język angielski.
- Znajomość baz danych MS SQL.
- Doświadczenie we wsparciu systemów IT.
- Doświadczenie w tworzeniu dokumentacji technicznych.
Oferujemy:
- Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia, kompetencji i zaangażowania
- Urozmaiconą pracę dzięki współpracy z różnymi branżami i specjalistami przy wdrożeniach innowacyjnych produktów dla firm przemysłowych, budowlanych, instytucji państwowych.
- Sporą samodzielność w podejmowanych działaniach.
- Dużą bazę obecnych klientów oraz mocne wsparcie marketingu w postaci rozpoznawalnej marki.
- Wszystkie potrzebne szkolenia produktowe, z procesów sprzedaży, z obsługi CRM.
- Pracę wśród zaangażowanych, kompetentnych ludzi.
- Możliwość rozwoju poprzez otwartość na Twoje pomysły.
- Medicover Sport
Oczekujemy na Twoje CV. Mile widziany byłby list motywacyjny, z określeniem, dlaczego chciałbyś z nami współpracować i w jakim kierunku chciałbyś się realizować. Aplikuj!