Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Poznasz wspaniałych ludzi, z którymi podzielisz się swoją ekspercką wiedzą. Razem będziecie inicjować i wdrażać ekscytujące międzynarodowe projekty oraz świętować wspólne sukcesy.

Stanowisko

Starszy Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/k/x*)

Opis stanowiska

• Utrzymywanie codziennych relacji z Klientami Biznesowymi w zakresie dystrybucji krajowej oraz międzynarodowej;

• Nadzorowanie bieżącej obsługi zleceń transportowych;

• Rozwiązywanie bieżących problemów operacyjnych;

• Raportowanie jakości wykonywanych usług na potrzeby Klientów.

Wymagania

• Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji interpersonalnych;

• Zaangażowanie w wykonywaniu obowiązków;

• Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność pracy pod presją czasu;

• Znajomość j. angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym (B1/B2);

• Dobra znajomość pakietu MS Office (Excel);

• Doświadczenie w obsłudze klienta (branża TSL będzie dodatkowym atutem);

• Zdolności analityczne.

Oferujemy

• Program wdrożeniowy dostosowany do specyfiki działu oraz stanowiska;

• Zatrudnienie w ramach umowy o pracę;

• Benefity m.in. prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie, dodatki okolicznościowe;

• Samodzielność, zaufanie i wsparcie ze strony kierownictwa;

• Możliwość codziennego bezpośredniego kontaktu z klientami biznesowymi – liderami w swoich obszarach.

Mamy drive do rozwoju!

To wszystko dzięki grze zespołowej! Magazynierzy troszczą się o fachowe przeładunki i opiekują się towarem naszych Klientów w magazynach, Dyspozytorzy organizują dostawy, Specjaliści dbają o sprawny i przyjazny kontakt z Klientami, a Kierowcy docierają z zamówionym towarem do najdalszych zakątków Europy – wszyscy mamy wpływ na to, że Raben Logistics Polska nieustannie porusza rzeczy we właściwym kierunku.