Staż w dziale HelpDesk

Czym będziesz się zajmował/a?

• Wsparciem Pracowników wszystkich szczebli Ringier Axel Springer Polska 

• Rozwiązywaniem problemów technicznych na miejscu oraz zdalnie 

• Współpracą z 2. i 3. linią wsparcia IT oraz innymi zespołami 

• Procesem zarządzania awariami, m.in. weryfikowaniem zgłaszanych awarii, szacowaniem skali problemu, rejestrowaniem 

• Procesem realizacji zgłoszeń, m.in. przydzielaniem, odbieraniem dostępów do systemów wewnętrznych, obsługą próśb o pomoc 

Jeżeli:

• Jesteś dostępny/a do pracy w wymiarze 40h/tyg. 

• Znasz dobrze język angielski (B2) 

• Interesujesz się szeroko pojętym obszarem IT 

• Posiadasz podstawową znajomość zagadnień systemów sieciowych 

• Znasz się na konfiguracji różnego rodzaju sprzętu (laptopy, komórki, urządzenia peryferyjne itd.) 

• Odwieczna walka Windows vs MacOS nie jest Ci obca 

• Nie straszne Ci są szybkie i nagłe akcje naprawcze 

• Uważasz, że każdy problem da się rozwiązać 

• Lubisz pomagać: zagubionym redaktorom, sprzedawcom z targetami, programistom tworzącym wielkie rzeczy i wszystkim innym potrzebującym Twojej pomocy 

… i chcesz się dużo nauczyć? Nie zwlekaj, aplikuj! 🙂

👉 Jak pracujemy?

• Oferujemy płatny staż w oparciu o umowę zlecenie

• Praca w modelu stacjonarnym w biurze przy ul. Domaniewskiej 49 w Warszawie

• Szukamy rozwiązań, nie winnych

• Duża autonomia

• Wsparcie doświadczonych kolegów

• Wsparcie psychologiczne i program well-being

• Siłownia i zajęcia sportowe w biurze

• Legendarne imprezy

• Nowoczesne, kolorowe i komfortowe biura