Specjalista ds. Uszczęśliwiania Klienta Hostingowego

Opis:

Dynamiczna firma hostingowa SeoHost.pl o ugruntowanej pozycji rynkowej poszukuje do swojego zespołu osoby, która będzie obsługiwała helpdesk klienta hostingowego. Praca polega na komunikacji z klientami hostingowymi (głównie obsługa mailowego panelu ticketów), koordynowanie zleceń dla administratorów technicznych, pomoc w prostych operacjach będących częścią wsparcia hostingowego. Pracujemy w biurowcu przy ul. Obornickiej 330 (Piątkowo) w Poznaniu, w pełni zdalnie lub hybrydowo. 

Zapewniamy:

• komfortowe warunki pracy stacjonarnej, zdalnej lub hybrydowej 
• miłą atmosferę współpracy
• możliwość rozwoju - poznasz działanie technologii internetowych „od kuchni”
• stabilną pracę
• dowolną formę umowy (Umowa o Pracę / B2B)
• pakiet medyczny lub sportowy Medicover

Oczekujemy:

• zaangażowania, inicjatywy i dynamiki
• znajomości podstaw pracy serwerów na systemach Linux i hostingu
• umiejętności samodzielnej pracy
• umiejętności komunikacji z ludźmi
• umiejętności pracy pod presją czasu
• umiejętności szybkiego pisania na klawiaturze (ponadprzeciętnej)
• umiejętności samodzielnego myślenia i szybkiej nauki
• znajomości obsługi panelu DirectAdmin

Mile widziane:

• znajomość opensource'owych systemów CMS i e-commerce takich jak: WordPress, Joomla, Prestashop, Woocommerce czy Magento
• znajomość systemu operacyjnego Linux i technik wirtualizacji
• znajomość j. angielskiego w piśmie