Pracownik Recepcji (k/m)

Stanowisko: Pracownik Recepcji (k/m)

Lokalizacja: Kraków, Armii Krajowej 21

Jakie będą Twoje zadania:

• Pierwszy kontakt z Klientem (osobisty, e-mailowy, telefoniczny)

• Obsługa korespondencji oddziału (wysyłanie i odbieranie korespondencji, przekazywanie do odpowiednich pracowników)

• Nadzór nad prawidłowym obiegiem dokumentów w oddziale

• Przyjmowanie wpłat od Klientów, monitoring należności

• Kontakt z Klientem po naprawie pojazdu

• Monitoring realizacji procesów oraz standardów obsługi Klienta

• Budowanie pozytywnego wizerunku marki

• Jest to umowa na zastępstwo

Kogo szukamy:

• Wykształcenia min. średniego

• Doświadczenia w obsłudze Klienta i/lub pracy administracyjnej

• Orientacji na Klienta

• Umiejętności nawiązywania kontaktów, pracy w zespole, talentu organizacyjnego • Odporności na stres i umiejętności podejmowania decyzji

• Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

• Pogodnego usposobienia i pozytywnej energii

• Znajomości programów pakietu MS Office (w szczególności Excel)

• Czynnego prawa jazdy kat.

Jako pracodawca oferujemy:

• Stabilne warunki zatrudnienia, umowa o pracę

• System szkoleń, programy rozwojowe, dostęp do platformy e-learningowej (j. angielski i j. niemiecki) • Program Rekomendacji Pracowników

• Spotkania okolicznościowe oraz integracyjne

• Prywatna opieka medyczna i ubezpieczenie na życie

• Karta MultiSport

• Niezbędne oraz dodatkowe narzędzia pracy

• Atrakcyjny system wynagrodzeń