Specjalista/ka ds. Gwarancji

Solaris Bus & Coach Sp. z o.o. to jeden z europejskich liderów produkcji autobusów i trolejbusów. Bazując na 27-letnim doświadczeniu i ponad 23 000 wyprodukowanych pojazdach, Solaris każdego dnia wpływa na jakość komunikacji miejskiej w setkach miast w całej Europie. Z myślą o przyszłości, firma wyznacza nowe standardy, dynamicznie rozwijając swoje produkty, zwłaszcza w obszarze elektromobilności. Codzienny wysiłek ponad 2700 pracowników firmy napędzany jest nieustanną potrzebą odkrywania i zmiany otoczenia na lepsze.

Aktualnie poszukujemy kandydatów do naszego działu Zakupów Strategicznych:

Specjalisty/ Specjalistki ds. Gwarancji ( Dział After Sales)

Praca hybrydowa – 50 % w trybie zdanym, 50 % biuro – Murowana Goślina

Twoje zadania:

• Weryfikacja wniosków gwarancyjnych wysyłanych przez jednostki powiązane oraz partnerów serwisowych SOLARIS,
• Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych aż do ich całkowitego rozwiązania - kontakt z jednostkami powiązanymi oraz partnerami serwisami SOLARIS,
• Monitorowanie warunków gwarancji oraz warunków kontraktów serwisowych w zawartych umowach,
• Uczestnictwo, prowadzenie spotkań z związanymi z obsługą gwarancyjną oraz kontraktów serwisowych,
• Szkolenie partnerów serwisowych Solaris z obsługi systemu gwarancyjnego Solaris.

Nasze oczekiwania:

• Znajomość języka niemieckiego, min. B2-warunek konieczny, oraz języka angielskiego,
• Wykształcenie wyższe lub średnie (mile widziane techniczne),
• Obsługa MS Office, w szczególności Excel, na poziomie średniozaawansowanym,
• Umiejętność projektowego podchodzenia do zadań i ustalania priorytetów,
• Zmysł analityczno-techniczny,
• Samodzielność, asertywność, umiejętność rozwiązywania problemów, proaktywność i determinacja w realizacji powierzonych zadań,
• Znajomość budowy i zasad działania pojazdów,
• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku pracy.

Co oferujemy?

• premię roczną,
• dofinansowanie wakacji,
• dofinansowanie do posiłków w kantynie pracowniczej,
• ruchome godziny pracy i możliwość częściowej pracy zdalnej- możliwość rozpoczęcia pracy między 6 a 9,
• prywatną opiekę medyczną – PZU Zdrowie
• platformę benefitową- sam_a decydujesz z czego korzystasz- karta sportowa- Multisport/ Medicover Sport, punkty do wydania np. kino, zakupy, restauracje, wycieczki)
• ubezpieczenie grupowe,
• naukę języków obcych- zajęcia online z języka angielskiego z lektorem sponsorowane przez pracodawcę,
• szkolenia i rozwój- możliwość wzięcia udziału w rekrutacjach wewnętrznych, szkolenia adekwatne do Twojego stanowiska oraz potrzeb biznesu, szkolenia wewnętrzne, możliwość dofinansowania studiów podyplomowych,
• przyzakładowy żłobek- zlokalizowany obok siedziby firmy,
• parking dla pracowników,
• program poleceń pracowników- bonus finansowy po zatrudnieniu polecanego pracownika)
• pracowniczy program emerytalny- dobrowolne dodatkowe środki na emeryturę,
• program „Mam Pomysł”.