Stażysta w Dziale Obsługi Klienta

Soliści Adventure Club to lider wypraw adventure na polskim rynku turystycznym. Jako największy polski klub turystyki typu adventure kreujemy nowe, innowacyjne sposoby realizacji wypraw.

Kim jesteśmy?

Jesteśmy największym Klubem Podróżników w Polsce, Organizatorem Turystyki działającym na rynku od 2013 roku. Wyróżniamy się egzotycznymi i aktywnymi podróżami, poza utartym szlakiem, autorstwa doświadczonych podróżników – pasjonatów. Organizujemy wyjazdy, dzięki którym poza wspomnieniami budujemy własną społeczność. Istniejemy, aby dzielić się naszą pasją i spełniać marzenia innych. 

Nasz zespół tworzy kilkunastu pracowników biurowych oraz około 100 liderów prowadzących wyprawy. Oprócz tego współpracujemy z firmami zewnętrznymi. 

Na co dzień najważniejsza jest dla nas zgrana ekipa, która potrafi ze sobą współpracować. Cenimy sobie odpowiedzialność i samodzielność oraz zaangażowanie i proaktywność. Jednocześnie stawiamy na rozwój nas wszystkich poprzez warsztaty wewnętrzne, tworzymy panele i grupy dyskusyjne, prowadzimy projekty, które często wykraczają poza standardowe, codzienne obowiązki. 

Naszym celem jest nieustanny rozwój i zwiększenie ilości realizowanych wypraw i właśnie dlatego szukamy nowych osób gotowych dołączyć do naszego wrocławskiego biura. To właśnie tutaj tworzy się największa społeczność podróżnicza w Polsce, do której Ty również możesz należeć!

Kogo szukamy?

Jeśli jesteś pasjonatem podróży, otwartym na nowe wyzwania, który chciałby związać z nimi swoją karierę zawodową i pragniesz wziąć udział w fascynującej przygodzie związanej z organizacją wypraw, to właśnie Ciebie szukamy do naszego dynamicznego zespołu stażystów w Soliści Adventure Club! Jeżeli lubisz grać zespołowo, nie straszna jest Ci praca w grupie i chcesz zamieniać marzenia we wspomnienia na pewno odnajdziesz się w naszym teamie. Poszukujemy osób, które chcą zdobywać doświadczenie w różnych dziedzinach i nie zamykają się na możliwość zdobywania nowych umiejętności w dziale obsługa klienta. Jeśli marzysz o pracy w inspirującym środowisku, w którym podróże stanowią styl życia, to przyłącz się do naszej społeczności.

Do jakiego działu możesz dołączyć?

Biuro Obsługi Klienta

Naszym priorytetem jest zadowolenie klientów. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, empatyczną i potrafisz radzić sobie w sytuacjach wymagających rozwiązywania problemów i nie tracisz zimnej krwii, to stanowisko w obszarze obsługi klienta jest dla Ciebie idealne. Twoja rola będzie kluczowa w budowaniu relacji z naszymi podróżnikami.

Co oferujemy

• Umowę szkoleniowo-stażową w proporcji 50% czasu to szkolenia i rozwój, 50% czasu to wykorzystanie zdobytej wiedzy w praktyce.
• Możliwość nauki od doświadczonych profesjonalistów w branży turystycznej.
• Praktyczne doświadczenie, które wzbogaci Twój profil zawodowy. 
• Dynamiczne i inspirujące środowisko pracy. 
• Szansa na rozwijanie umiejętności w wybranej dziedzinie. 
• Możliwość współtworzenia od A do Z niezapomnianych podróży dla naszych klientów.
• Poznanie branży turystycznej “od podszewki”. 
• Możliwość podjęcia dalszej współpracy dla najlepszych po okresie stażowym.

PRZEBIEG PROCESU REKRUTACJI:

Drogi Kandydacie,

cieszymy się, że rozważasz dołączenie do naszego zespołu! Chcemy, aby proces rekrutacji był dla Ciebie jak najbardziej przejrzysty i komfortowy, dlatego przygotowaliśmy kilka etapów, które pozwolą nam wzajemnie się poznać i ocenić, czy nasze oczekiwania są zgodne.

Przebieg procesu rekrutacji został podzielony na cztery etapy, abyśmy mogli dokładnie przyjrzeć się Twoim kwalifikacjom, umiejętnościom oraz dopasowaniu do naszego zespołu. Każdy etap ma swoje specyficzne cele.

Dzięki tak zorganizowanemu procesowi, obie strony mogą dokładnie ocenić, czy współpraca będzie satysfakcjonująca i owocna. Czekamy na Twoją aplikację i życzymy powodzenia!

I Etap rekrutacji 

Prześlij nam swoje CV na rekrutacja@solisci.pl wpisując w tytule "Staż Dział Obsługi Klienta". Zastrzegamy sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi osobami.

II Etap rekrutacji 

Jeśli Twoja aplikacja została pomyślnie rozpatrzona w pierwszym etapie rekrutacji, skontaktujemy się z Tobą! Zostaniesz poproszony/a o wykonanie krótkich zadań rekrutacyjnych, które pozwolą nam na wczesnym etapie zweryfikować czy dane stanowisko jest dla Ciebie odpowiednie. Po pozytywnej ocenie zadania otrzymasz od nas telefon i zostaniesz zaproszony/a na dni próbne w naszym Solistowym biurze!

III Etap rekrutacji 

Nasze biuro znajduję się we Wrocławiu i to właśnie tutaj zaproszony/a zostaniesz na swoje dni próbne, w trakcie których będziesz mógł/mogła sprawdzić się w różnych zadaniach, przygotowanych specjalnie na ten czas. Poznasz nasz zespół i zobaczysz jak wygląda przebieg naszego dnia pracy. Jest to idealny moment, abyś mógł/ mogła ocenić czy dobrze czujesz się na danym stanowisku, a zadania które zostały wykonane pomogą nam w ocenie, czy to właśnie Ty jesteś osobą, której szukaliśmy. Dni próbne są płatne.

IV Etap rekrutacji 

Po pozytywnym przejściu III etapu czeka Cię jeszcze rozmowa z managerem/osobą decyzyjną, na której otrzymasz feedback oraz będziesz mógł zadać swoje pytania dotyczące warunków współpracy.

W CV prosimy o zamieszczenie zgody na przetwarzanie danych osobowych:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu rekrutacji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)”.