Sportano to nowoczesny multibrand, który w jednym miejscu skupia najlepsze marki i topowe produkty z niemal wszystkich dyscyplin sportowych. Naszą misją jest promowanie zdrowego stylu życia poprzez zarażanie sportową energią osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sportem, a także motywowanie i podnoszenie poziomu sportu wśród pasjonatów.
Przyciągamy najlepszych ekspertów w dziedzinie produktu, marketingu, IT, logistyki i zakupów, tworząc nową jakość na europejskim rynku e-commerce. Szeroka oferta sprzętu sportowego, przełomowe rozwiązania logistyczne i najnowocześniejsze technologie e-commerce wspierające naszych klientów sprawiają, że przyszłość branży sportowej może być w Twoich rękach!
Budujemy przyjazną organizację, dla której tak samo jak biznes, ważni są ludzie, ich rozwój i wspólne osiąganie celów. Chcesz razem z nami tworzyć tę niesamowitą historię? Dołącz do nas!
Senior E-commerce Experience Specialist
Miejsce pracy: Zielona Góra/Wrocław/Kraków/Tychy lub praca zdalna
Będziesz odpowiadać za to, żeby klient - wchodząc na Sportano przez WEB i APP - trafił na właściwy produkt we właściwym miejscu i bez zbędnych przeszkód sfinalizował zakup. W praktyce to praca na styku danych, sprzedaży i doświadczenia użytkownika.
Twoje zadania:
- Analiza ścieżki zakupowej i identyfikowanie miejsc, w których tracimy konwersję, a następnie przekładanie wniosków na konkretne działania;
- Optymalizacja listingów, kategorii, landing pages i rekomendacji produktowych w WEB i APP;
- Tworzenie i rozwijanie stron kampanijnych oraz kolekcji produktowych dopasowanych do sezonu, kategorii sportowych i priorytetów sprzedażowych;
- Inicjowanie testów A/B i eksperymentów optymalizacyjnych - od kart produktowych po checkout;
- Monitorowanie jakości ekspozycji produktów, w tym filtrów, sortowania, nawigacji, cross-sellu i up-sellu - czyli wszystkiego, co wpływa na to, czy klient kupuje, czy odpada po drodze;
- Identyfikowanie problemów w contencie produktowym, atrybutach, zdjęciach i strukturze kategorii;
- Optymalizacja działania wyszukiwarki w WEB i APP, w tym analiza zapytań użytkowników, wyników wyszukiwania, fraz bez wyników, trafności rekomendacji oraz wpływu wyszukiwarki na konwersję;
- Przygotowywanie rekomendacji dla zespołów biznesowych i managementu - opartych na danych, nie na przeczuciach.
Będziesz blisko współpracować z e-commerce, category management, marketingiem, BI, UX/UI, IT i mobile. To rola dla osoby, która umie rozmawiać z każdym z tych zespołów i nie gubi się w tłumaczeniu między nimi.
Nasze oczekiwania:
Szukamy osoby, która łączy myślenie sprzedażowe z analitycznym i nie traktuje tych dwóch rzeczy jako przeciwstawnych. Kogoś, kto rozumie, że w e-commerce „jakoś się wyświetla” to nie strategia - tylko początek problemu.
Zależy nam na tym, żebyś:
- miał/a doświadczenie w e-commerce, digital merchandisingu, CRO, UX lub product managemencie - i umiał/a połączyć perspektywę kilku z tych obszarów jednocześnie;
- swobodnie poruszał/a się po KPI takich jak conversion rate, CTR, add to cart rate, revenue per session czy AOV - i umiał/a wyciągać z nich wnioski, nie tylko je odczytywać;
- znał/a narzędzia analityczne, takie jak GA4, Hotjar, Clarity, Looker Studio, Power BI lub podobne;
- miał/a doświadczenie w optymalizacji listingów, kategorii i ścieżki zakupowej - najlepiej w sklepie z dużym katalogiem produktów;
- potrafił/a współpracować z IT, product/mobile, BI i marketingiem bez konieczności tłumaczenia wszystkiego przez managera;
- był/a samodzielny/a i umiał/a priorytetyzować według realnego wpływu na biznes, nie według kolejności zgłoszeń.
Znajomość branży sportowej i rozumienie potrzeb aktywnych klientów to duży plus.
Co możemy Ci zaoferować?
- Kultura organizacyjna budowana w oparciu o zasady fair play,
- Wyzwania, których nie znajdziesz nigdzie indziej,
- Realny wpływ na biznes - jesteśmy w fazie dynamicznego wzrostu,
- Pakiet benefitów dostosowanych do Twoich potrzeb, w tym m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna Luxmed i program MultiLife,
- Możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie oraz zniżek na nasze produkty.
- Możliwość współpracy w ramach UoP lub B2B,
- Swobodna i inspirująca atmosfera,
- Brak dress code’u – jesteśmy firmą sportową,
- Komfortowe warunki i elastyczne godziny pracy,
- Więcej czasu dla siebie: 26 dni urlopu bez względu na staż pracy,
- Zapraszamy do naszego zespołu osoby z niepełnosprawnością.
O nas
Sportano to nowoczesny sklep sportowy, który w jednym miejscu skupia najlepsze marki i topowe produkty z niemal wszystkich dyscyplin sportowych. Naszą misją jest promowanie zdrowego stylu życia poprzez zarażanie sportową energią osób, które dopiero zaczynają przygodę ze sportem, a także motywowanie i podnoszenie poziomu sportu wśród pasjonatów.
Przyciągamy najlepszych ekspertów w dziedzinie produktu, marketingu, IT, logistyki i zakupów, tworząc nową jakość na europejskim rynku e-commerce. Szeroka oferta sprzętu sportowego, przełomowe rozwiązania logistyczne i najnowocześniejsze technologie e-commerce wspierające naszych klientów sprawiają, że przyszłość branży sportowej może być w Twoich rękach!
Budujemy przyjazną organizację, dla której tak samo jak biznes, ważni są ludzie, ich rozwój i wspólne osiąganie celów. Chcesz razem z nami tworzyć tę niesamowitą historię? Dołącz do nas!
Transparentne zasady rekrutacji:
- Rozmowa o ofercie opiera się na kryteriach roli (kompetencje, zakres odpowiedzialności, warunki pracy).
- Nie pytamy o Twoją historię wynagrodzeń u poprzednich pracodawców.
- Decyzje dotyczące poziomu wynagrodzenia oraz jego wzrostu podejmujemy w oparciu o obiektywne i neutralne płciowo kryteria, takie jak:
– kompetencje i doświadczenie,
– zakres odpowiedzialności,
– poziom samodzielności,
– wpływ roli na realizację celów biznesowych.
- Zapewniamy równe traktowanie w zatrudnieniu i wynagradzaniu niezależnie od płci, wieku, pochodzenia, niepełnosprawności czy innych cech chronionych prawem.
- Jeśli potrzebujesz – udostępnimy Ci treść ogłoszenia w formacie przyjaznym dostępności.
- Informacje o przetwarzaniu danych znajdziesz na dole formularza aplikacyjnego.
- Układ zbiorowy nie obowiązuje.