Trener Call Center
Trener Call Center
., Chełm
Sun Fee Sp. z o. o.
6 000 - 7 000 PLN
Brutto miesięcznie - UoP6 000 - 7 000 PLN
Netto miesięcznie - B2BWymagane umiejętności
Mile widziane
Opis stanowiska
Trener Call Center
Miejsce pracy: Chełm
Tryb pracy: Stacjonarny, poniedziałek-piątek 8-16
📝 Opis stanowiska:
Szkolenie i rozwój konsultantów telefonicznych
Bieżący coaching - obserwacja zespołu - monitorowanie jakości rozmów - feedback
Identyfikowanie luk kompetencyjnych i potrzeb szkoleniowych
Prowadzenie szkoleń i warsztatów - codzienne "tips & tricks"
Promowanie dobrych praktyk w zespole
Raportowanie postępów pracowników w jakości pracy do Managera CC
✅ Wymagania:
Doświadczenie w Call Center (np. jako konsultant, lider, trener, coach) minimum 1 rok
Umiejętność szkolenia i budowania motywacji indywidualnie i zespołowo
Umiejętność pracy z narzędziami do monitoringu rozmów i raportowania wyników
Nastawienie na współpracę i rozwój zespołu
-
Cierpliwość, empatia i odporność na stres
🎁 Oferujemy:
Stabilne zatrudnienie
Wynagrodzenie zawsze na czas (podstawa + premia za wyniki zespołu)
Wsparcie zespołu
Wpływ na rozwój zespołu i kształtowanie standardów pracy
Praca w energicznym zespole
Benefity - karta sportowa, karta medyczna, ubezpieczenie grupowe, imprezy integracyjne
Poznaj pracodawcę
Sun Fee Sp. z o. o.
Sun Fee Sp. z o.o. to lider w zakresie wykorzystania energii słonecznej na Lubelszczyźnie, oferujący innowacyjne instalacje fotowoltaiczne, pompy ciepła oraz magazyny energii. Firma pomaga polskim rodzinom i firmom zmienić sposób pozyskiwania energii na bardziej ekologiczny i inteligentny, współpracując wyłącznie z najlepszymi dostawcami, zapewniając najwyższą jakość i bezpieczeństwo realizowanych instalacji.
Trener Call Center
Trener Call Center
., Chełm
Sun Fee Sp. z o. o.