Młodszy Specjalista ds. Systemów Handlowych

Posiadasz wiedzę techniczną? Chcesz wzbogacić swoje doświadczenie o pracę w profesjonalnym dziale wsparcia firmy z branży IT?

Mamy dla Ciebie świetną okazję do podniesienia swoich kwalifikacji i nauczenia się czegoś nowego!

Twój zakres obowiązków:

-udzielanie wsparcia klientom korzystającym z oprogramowania Symfonia Handel, Symfonia eDokumenty i Symfonia KSeF - zgłoszenia telefoniczne, czat, zgłoszenia online

-diagnozy baz danych

-zasilanie baz wiedzy i tworzenie dokumentacji

Nasze wymagania:

-dobra znajomość jednego z silników baz danych SQL

-podstawowa znajomość zagadnień związanych z VPN

-znajomość systemów operacyjnych Microsoft, macOS, Linux

-podstawowa znajomość środowisk wirtualnych Azure, AWS

-obsługa komputera oraz pakietu MS Office

-znajomość podstawowych zagadnień z zakresu handlu, obsługi magazynu i/lub obiegu dokumentów

-umiejętność analitycznego myślenia

-postawa zorientowana na klienta, wysoka kultura osobista

-umiejętność pracy w zespole

-umiejętność pracy pod presją czasu

-otwartość na nowe zagadnienia, chęci do poszerzania wiedzy

Mile widziane:

-doświadczenie w pomocy Klientom przez telefon / online

-znajomość przepisów z zakresu handlu, gospodarki magazynowej

-znajomość programów i/lub aplikacji do obsługi procesów handlowych i/lub obiegu dokumentów

-doświadczenie w pracy z programem Symfonia Handel, Symfonia eDokumenty, Symfonia Obieg Dokumentów lub rozwiązaniami mobilnymi