Konsultant(ka) ds. obsługi klienta w języku polskim w Katowicach

Okazje, wyprzedaże, bestsellery, promocje, rabaty... poznaj tajniki działania jednej z największych platform zakupowych na świecie i dołącz do naszego zgranego katowickiego zespołu jako:

Konsultant(ka) ds. obsługi klienta e-commerce

Lokalizacja: Katowice, ul Chorzowska 146 D

Czym będziesz się zajmować:

• Kompleksowa obsługa klienta polskojęzycznego poprzez połączenia przychodzące, maile, chaty, 
• Rozwiązywanie spraw związanych z korzystaniem z jednej z największych platform zakupowych na świecie, 
• Budowanie dobrego wizerunku firmy, 
• Dbałość o najwyższą jakość procesów. 

Oferujemy:

• Umowę zlecenie ze stawką 28,10 zł brutto/h + BONUS wynikowy (miesięcznie 4400-5800 zł brutto),
• 1,30 zł do każdej przepracowanej godziny na platformie My Benefit,
• Program Poleć Znajomego- do zgarnięcia bonusy nawet do 2000 zł,
• System zmianowy- projekt działa w godzinach 6:00-00:00,
• Możliwość współpracy zdalnej w okresie świątecznym,
• Realną ścieżkę kariery poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych,
• Bezpłatny dostęp do platformy do nauki języków obcych,
• Dofinansowanie do karty Medicover Sport,
• Prywatna opieka medyczna w Medicover,
• Szkolenie wstępne oraz mentoring.

Na co zwrócimy uwagę u kandydatów/ kandydatek:

• Biegła znajomość języka polskiego- warunek konieczny,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie A2/B1,
• Dyspozycyjność do współpracy między poniedziałkiem a niedzielą, w przedziale 06:00-24:00 (do wskazania 4 dni weekendowe w miesiącu),
• Sprawna obsługa komputera,
• Komunikatywność: umiejętność aktywnego słuchania, okazywania empatii, asertywność.

Mile widziane:

• Doświadczenie w obsłudze klienta

Dołącz do zespołu TP, daj się poznać i APLIKUJ już dziś!

Rekrutację prowadzimy zdalnie- nie musisz wychodzić z domu, abyśmy mogli się poznać! :)