Kierownik Recepcji

Dołącz do zespołu Pałacu Bonerowskiego – miejsca, które łączy historię z luksusem!

Pałac Bonerowski to nie tylko hotel – to prestiżowa część Krakowa, która tętni historią, elegancją i wyjątkową atmosferą. Zlokalizowany w samym sercu Starego Miasta, tuż przy Rynku Głównym, nasz pałacowy obiekt to miejsce, które zachwyca każdego, kto przekroczy jego próg. Z niezwykłą dbałością o detale łączymy klasyczny styl z nowoczesnymi udogodnieniami, tworząc przestrzeń, w której goście czują się wyjątkowo i komfortowo.

Nasza filozofia to najwyższa jakość, pasja do doskonałości i nieustanne dążenie do perfekcji. Masz okazję dołączyć do jego zespołu.

Dlaczego warto aplikować?

Praca w Pałacu Bonerowskim to nie tylko zawód – to zaszczyt i wyzwanie. Jako część naszego zespołu, będziesz współtworzyć niezapomniane doświadczenia dla naszych gości, którzy przyjeżdżają do Krakowa z całego świata. Będziesz częścią miejsca, które emanuje elegancją, luksusem i prestiżem, a każdy dzień pracy będzie dla Ciebie szansą na rozwój w jednej z najbardziej wymagających branż.

Jeśli chcesz poczuć dumę z tego, gdzie pracujesz, a Twoja praca ma znaczenie, aplikuj teraz i dołącz do zespołu Pałacu Bonerowskiego! Razem tworzymy niezapomniane wspomnienia dla naszych gości – bądź częścią tej historii.

Zakres Obowiązków

• Dbałość o stabilność zespołu, zapewnienie płynnej pracy działu
• Szkolenia pracowników z dbałością o rozwój kompetencji
• Dbanie o wysoki standard usług
• Nadzór operacyjny nad zespołem, pracą zgodnie z procedurami i standardami hotelu
• Odpowiedzialność za prawidłowe wykonywanie obowiązków pracowników działu
• Weryfikacja rozliczeń usług prowizyjnych
• Odpowiedzialność za budżet działu, raporty, grafiki pracy recepcji i portierów.
• Wprowadzanie bieżących zmian w portalach internetowych
• Monitorowanie rynku hotelowego.
• Przygotowanie analiz „wskaźnika zadowolenia gości”

Oczekujemy

Recepcja hotelowa to nie tylko dział zarządzający meldowaniem, ale także kluczowy punkt kontaktu między gościem a wszystkimi działami hotelu. Osoba na tym stanowisku ma wpływ na pierwszy i ostatni kontakt gościa z hotelem, dlatego jej rola jest nieoceniona w zapewnieniu gościom niezapomnianych doświadczeń w Pałacu Bonerowskim.

od Osoby, która zostanie kierownikiem działu Recepcji w w Pałacu Bonerowskim, wymagane są: 

• wysoka kultura osobista 
• swoboda w komunikacji
• znajomość j. angielskiego na poziomie B2/C1
• umiejętność rozwiązywania problemów oraz konfliktów
• umiejetność zarządzania swoim czasem i umiejętność priorytetyzacji zadań swoich oraz zespołu
• minimum 3 letnie doświadczenie w pracy w recepcji i min rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem.

Oferujemy

• Wyjątkowe środowisko pracy – w Pałacu Bonerowskim łączymy prestiż, historię i nowoczesność. Praca tutaj to szansa, by w pełni wykorzystać swoje talenty w luksusowym, inspirującym miejscu.
• Dumę z pracy w miejscu legendarnym – nasz hotel jest symbolem najwyższej jakości i doskonałej obsługi. Każdy gość, który przekroczy próg Pałacu Bonerowskiego, oczekuje wyjątkowej troski i uwagi – a to zadanie dla prawdziwych profesjonalistów.
• Rozwój zawodowy – oferujemy realne możliwości nauki i awansu w prestiżowym środowisku hotelarskim. Nasz zespół to osoby pełne pasji, które wspólnie dążą do doskonałości.
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia – szanujemy naszych pracowników i dbamy o ich komfort. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie oraz atrakcyjny pakiet benefitów i możliwość elastycznych godzin pracy, co równocześnie Ci spokojnie studiować.