Specjalista ds. wsparcia biznesowego

➡️ Totalizator Sportowy to jedna z najbardziej rozpoznawalnych i zasłużonych polskich spółek. Powstaliśmy ponad 68 lat temu by gromadzić środki, z których finansowane są remonty i budowa obiektów oraz urządzeń sportowych. W dalszej kolejności zaczęliśmy również przekazywać fundusze na szeroko rozumianą kulturę narodową. Jesteśmy monopolistą w dziedzinie organizacji gier liczbowych i loterii pieniężnych w Polsce.

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy:

🖥️ Specjalista ds. wsparcia biznesowego

📍 Twój zakres obowiązków:

• optymalizacja kampanii wspierających wizerunek salonów gier na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej,
• optymalizacja strony i aplikacji we współpracy z zespołami deweloperskimi i ux,
• współtworzenie modeli wsparcia zarządzania relacjami z klientami i przygotowywanie komunikacji do klientów,
• monitorowanie i analiza zachowań użytkowników na stronie i w aplikacji,
• identyfikacja wzorców i trendów dla zwiększenia zaangażowania i satysfakcji klientów,
• udział w opracowywaniu i testowaniu nowych rozwiązań crm,
• analiza bezpieczeństwa gier i gracza, w tym mechanizmów odpowiedzialnej gry.

✅ Nasze oczekiwania:

• doświadczenie w analizie danych i pracy z narzędziami analitycznymi (google analytics, tableau, sql),
• obsługa komputera (pakiet ms office, zwłaszcza excel),
• znajomość języka angielskiego,
• znajomość ugh (mile widziana)
• znajomość rynku/branży (mile widziana),
• dobra organizacja pracy, samodzielność,
• komunikatywność, umiejętność pracy w zespole.

🧨 Nasza oferta:

• umowa o pracę w firmie o silnej, ugruntowanej pozycji na rynku, 
• prywatna opieka medyczna, 
• dofinansowanie zajęć sportowych, 
• ubezpieczenie na życie, 
• program emerytalny, 
• platforma kafeteryjna, 
• preferencyjne pożyczki remontowo-mieszkaniowe, 
• bilety na wydarzenia sportowe, 
• dodatkowe świadczenia socjalne, 
• inicjatywy dobroczynne.