TP Poznań
Jesteśmy globalnym liderem w dziedzinie outsourcingu procesów biznesowych (BPO) i nowoczesnej obsługi klienta. Dzięki prawie 500 000 inspirujących, pełnych pasji pracownikom na świecie, którzy mówią w ponad 300 różnych językach oraz naszej globalnej skali działania i lokalnej obecności, codziennie pomagamy największym światowym markom budować doskonałe doświadczenia dla ich klientów. Na polskim rynku funkcjonujemy od 1997 roku, zatrudniając prawie 4000 wyjątkowych osób, obywateli ponad 77 różnych krajów, którzy wspierają naszych klientów w 32 językach. W Teleperformance stawiamy na ludzi – to właśnie oni tworzą nasz sukces!
Wymagane umiejętności
polski C2
polski
warszawa
Polish
obsługa komputera
sprzęt RTV/AGD
Opis stanowiska
Zostań Konsultantem ds. wsparcia technicznego w branży sprzętu RTV AGD!
W tej roli będziesz „dobrym duchem”, który pomoże klientowi rozwiązać problem i odpowie na jego pytania. Dzięki Tobie obsługa sprzętu klienta już nigdy nie będą trudna do ogarnięcia!
Adres biura: Warszawa, ul. Wołoska 24
Żeby dołączyć do naszego zespołu nie musisz posiadać:
wykształcenia kierunkowego- bo wszystkiego nauczymy Cię na miejscu,
doświadczenia - ponieważ właśnie u nas możesz je zdobyć.
Twoje zadania:
rozmawianie klientami– w praktyce będziesz pierwszym kontaktem dla klientów, którzy m.in. mają pytania o funkcjonalność sprzętu; mają problem obsługą sprzętu lub napotkali techniczne błędy.
Na co zwrócimy uwagę u kandydatów:
biegła znajomość języka polskiego,
komunikatywność i zorientowanie na klienta,
sprawna obsługa komputera,
podstawowa wiedza na temat działania sprzętów RTV/AGD,
dyspozycyjność w trybie 8-godzinnym, w czasie pracy projektu: 8:00-20:00 (od poniedziałku do piątku), oraz na minimum jedną sobotę: 10:00- 18:00.
To oferujemy:
umowę zlecenie ze stawką 30,50 zł brutto/h + bonus wynikowy,
benefity,
możliwość pracy zdalnej po ustabilizowaniu dobrych wyników (ok. 3 miesięcy),
realną możliwość awansu i rozwoju kariery.
Do zobaczenia! :)
Brutto za godzinę - UZ
Rekomendowane oferty
