Konsultant/ka ds. obsługi klienta

Dołącz do zespołu obsługującego użytkowników znanej sieci komórkowej 📞 Rozwiń kompetencje przyszłości w obszarze obsługi klienta opartej o nowoczesne rozwiązania (CX) razem z 1200 konsultantami i konsultantkami w całej Polsce!

💼 Czekają na Ciebie:

• 💰 Wynagrodzenie 30,50 zł brutto/h (umowa zlecenie) + premia (średnio do 500 zł brutto).

• 🎓 Szkolenie wdrażające (8 dni roboczych, stacjonarnie) i wsparcie w codziennej pracy.

• 🎯 Rozwój umiejętności komunikacji i prowadzenia rozmów.

• 🚀 Jasna ścieżka rozwoju i realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.

• 🕒 Godziny pracy dopasowane do Twoich potrzeb (pn-nd, 7:00 - 23:00).

• 👥 Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.

• 🏆 Konkursy z nagrodami pieniężnymi, wartościowe gadżety i wiele więcej!

📅 Jak wygląda dzień pracy?

Zapoznajemy się z bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach, odbieramy połączenia i pomagamy klientom w zakresie telefonii komórkowej, internetu oraz telewizji. Najpopularniejsze pytania dotyczą faktur, kwestii technicznych i szczegółów oferty. W razie potrzeby zawsze możesz liczyć na wsparcie zespołu i innych działów.

✨ Wyróżniają Cię:

• 💻 Dobra umiejętność obsługi komputera.

• 📱 Podstawowa umiejętność obsługi systemu Android lub iOS.

• 🎙️ Umiejętność słuchania i jasnego komunikowania się z szacunkiem do drugiej osoby.

Z doświadczenia wiemy, że kandydaci z kompetencjami często zaniżają ocenę swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!

🤝 O nas:

W Transcom jesteśmy zaangażowani w relacje z naszymi klientami. Każdego dnia ktoś nowy zaczyna z nami przygodę i rozwija umiejętności przyszłości. Doceniamy ciężką pracę, grę zespołową i wzajemną pomoc, wspieramy pozytywne i trwałe zmiany. Razem możemy zajść naprawdę daleko! 🌟