Ekspertka/ Ekspert ds. Projektów i Badań UX

Opis stanowiska

• samodzielne i kompleksowe planowanie oraz prowadzenie różnych rodzajów badań UX z klientami, partnerami biznesowymi, innymi użytkownikami,
• analiza wyników badań, opracowywanie i wizualizacja wniosków oraz rekomendacji,
• koordynacja projektów badawczych,
• realizowanie UX writingu,
• współpraca w crossorganizacyjnym zespole UX/UI z ciekawymi oraz różnorodnymi zadaniami i projektami (Agile),
• współtworzenie cyfrowych rozwiązań dla klientów – współpraca z zespołem badaczy, designerów i z innymi departamentami oraz współodpowiedzialność za realizację celów,
• współpraca z agencjami badawczymi i dostawcami,
• współpraca przy tworzeniu User Journey Maps,
• udział w opracowaniu strategii UX/UI,
• pozyskiwanie insight’ów oraz śledzenie trendów i innowacji w rozwiązaniach cyfrowych,
• szerzenie w organizacji świadomości badań i klientocentrycznego podejścia.

Wymagania

• ponad 3-letnie doświadczenie jako badacz(ka) UX,
• doświadczenie w samodzielnym prowadzeniu i realizowaniu badań UX oraz innych rodzajów badań ilościowych i jakościowych (poparte portfolio przeprowadzonych badań),
• umiejętność formułowania wniosków i rekomendacji oraz prezentowania ich interesariuszom po przeprowadzonych badaniach,
• umiejętność praktycznego stosowania heurystyk Nielsena,
• umiejętność tworzenia User Journey Maps,
• ukierunkowanie na potrzeby klientów i interesariuszy oraz proaktywność w podejmowaniu inicjatyw,
• umiejętność współpracy w dynamicznym środowisku,
• wykształcenie wyższe,
• komunikatywna znajomość języka angielskiego na poziomie B2.

Mile widziane:

• umiejętność pracy w narzędziach Miro/Mural,
• znajomość podstaw projektowania rozwiązań cyfrowych i korzystanie z Figma,
• doświadczenie w prowadzeniu projektów w metodyce Agile.

Oferujemy

• pracę w modelu hybrydowym (2-3 dni w biurze w tygodniu),
• umowę o pracę na zastępstwo,
• kulturę organizacyjną opartą na 5 wartościach: wspólnota, prostota, klient przede wszystkim, odpowiedzialność i wiarygodność,
• przyjazną atmosferę pracy – lubimy się :)
• interesującą i ambitną pracę w dynamicznej, międzynarodowej firmie ubezpieczeniowej, która stawia na różnorodność,
• możliwości rozwoju zawodowego i realny wpływ na działania w organizacji oraz realizowanie superciekawych projektów/zadań,
• kafeteryjny system benefitów – to Ty decydujesz z czego korzystasz.