Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika (infolinia)

Opis firmy

W VanityStyle jesteśmy młodzi sercem i wiemy, że każdy z nas potrzebuje czuć, że jego praca ma sens. Dlatego od ponad 18 lat wspieramy naszych klientów w tworzeniu kultury organizacyjnej, w której najważniejszy jest człowiek. Inspirujemy do dobrego życia, poszukiwania szczęścia i poczucia satysfakcji. To nasza energia i motywacja do działania. Lubimy to co robimy i chcemy dzielić się naszą pasją.

Opis stanowiska

• Obsługa kanałów komunikacji z Użytkownikiem – telefon oraz mail

• Udzielanie informacji w zakresie świadczonych przez nas usług

• Pomoc naszym Użytkownikom w rozwiązaniu trudnych sytuacji

• Uczestniczenie w projektach mających na celu rozwój naszych produktów i usług – Twój głos i punkt widzenia są dla nas ważne!

Wymagania

• Masz „gadane”, a Twoje umiejętności komunikacyjne nie mają sobie równych?

• Zawsze wyciągasz pomocną dłoń do innych?

• Angażujesz się w różne działania i nie spoczywasz na laurach?

• Twoja samodzielność, systematyczność oraz dokładność są znane i cenione wśród Twoich przyjaciół i nie tylko?

• Posiadasz ogromny apetyt na rozwój i ciekawość świata?

• Masz angielski opanowany na poziomie komunikacyjnym? (Psst! Nie będziesz tego za często używać :))

• Jesteś gotów do pracy zmianowej? – pracujemy od poniedziałku do niedzieli w przedziale godzin 7:00-21:00 (bez świąt oczywiście :))

Oferujemy

• Po pierwsze i najważniejsze: stabilne zatrudnienie na umowę o pracę w firmie z dwukrotnym tytułem Employers

• Akcje charytatywne są dla Ciebie ważne? Dla nas też – zaprosimy Cię do udziału w projektach wolontariackich. Możesz je również samodzielnie zgłosić!

• Pomożemy Ci w rozwoju i w podnoszeniu kwalifikacji

• Piątek weekendu początek! Wiemy, że nie samą pracą człowiek żyje, więc w piątki pracujemy krócej ;)

• Na tym nasze benefity się nie kończą: mamy m.in. kartę sportową dla Ciebie oraz Twoich bliskich, dostęp do Strefy VanityStyle Premium – holistycznej platformy online z zakresu zdrowia fizycznego i psychicznego, opiekę medyczną, przerwę wellbeingową, ubezpieczenie na życie, platformę do nauki j. angielskiego, niemieckiego, hiszpańskiego oraz włoskiego (dla pracowników infolinii również lekcje indywidualne z lektorem!), dofinansowanie do śniadań i lunchy, owocowe wtorki, tańsze bilety do kina i teatru, dofinansowanie do wypoczynku, urlop stażowy

• Czeka na Ciebie również wsparcie całego zespołu nie tylko podczas wdrożenia

• Brzmi dobrze? Jeśli tak, to nie zwlekaj! Czekamy właśnie na Ciebie 😊