Junior IT Support Specialist

Miejsce pracy: Kraków

Tryb pracy: Stacjonarny

Etat: Full time

Rodzaj umowy: Umowa o Pracę, Umowa Zlecenie, B2B

Wynagrodzenie:

UoP (brutto): 6000 - 7200 PLN

UZ (brutto): 6000 - 7200 PLN

B2B (netto/h FV): 48 - 55 PLN/h

Zakres obowiązków

1. Świadczenie wsparcia pracownikom w zakresie narzędzi i sprzętów IT
2. Rozwiązywanie problemów za pomocą systemu ticketowego
3. Zarządzanie sprzętem IT
4. Tworzenie instrukcji i dokumentacji technicznej
5. Wsparcie projektów rozwojowych infrastruktury IT
6. Ciągłe doskonalenie się
7. Monitorowanie trendów IT

Nasze oczekiwania

1. Doświadczenie w udzielaniu wsparcia w zakresie IT
2. Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10/11
3. Dobra znajomość pakietów Microsoft 365/Office lub Google Workspace
4. Znajomość zagadnień sieciowych (LAN, VPN, WiFi)
5. Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
6. Dobra organizacja pracy własnej, w tym umiejętność ustalania priorytetów
7. Umiejętność pracy w zespole
8. Analityczne i projektowe podejście do problemów
9. Proklienckie podejście do powierzonych zadań

Mile widziane

1. Wykształcenie na kierunkach związanych z informatyką,
2. Znajomość systemów operacyjnych MacOS, iOS, Android
3. Doświadczenie z narzędziami Jira i Confluence
4. Doświadczenie w pisaniu skryptów i tworzeniu automatyzacji

Oferujemy

1. Środowisko oparte na wartościach i przyjazną, nieformalną atmosferę – bez nadęcia, z fajnymi ludźmi i dobrą kawą
2. Duży wpływ na kształt pracy zespołu
3. Budżet do wykorzystania na platformie Worksmile, która oferuje dostęp do takich benefitów jak m.in. Multisport, Allianz, Luxmed, PZU oraz wiele innych
4. Elastyczny czas pracy
5. Inicjatywy rozwojowe
6. Dofinansowanie okularów korekcyjnych 800 zł
7. Częste integracje
8. Atrakcje w biurze tj. PS5 + VR2, biuro przyjazne zwierzętom, przekąski i owoce w biurze
9. Parking przy biurze