Doradczyni / Doradca Klienta

Twój zakres obowiązków

· analiza potrzeb Klientów i realizacja sprzedaży produktów oraz usług bankowych i ubezpieczeniowych,

· aktywne pozyskiwanie Klientów wykorzystując różne kanały komunikacji (oddział, telefon, Internet), inicjowanie akcji sprzedażowych oraz budowanie długotrwałych relacji z Klientami,

· obsługa operacyjna Klientów, będziesz odpowiedzialny za przetwarzanie transakcji finansowych, zarówno bezgotówkowych, jak i gotówkowych,

· dbałość o standardy obsługi Klienta oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku, jako reprezentant Banku, będziesz dbał o najwyższe standardy obsługi Klienta.

Nasze wymagania

· doświadczenie w pracy związanej ze sprzedażą lub obsługą Klienta, mile widziane doświadczenie w branży finansowej - jeśli pracowałe(a)ś wcześniej w sektorze finansowym, to jest to dodatkowy atut!

· minimum średnie wykształcenie,

· praktyczna umiejętność obsługi komputera i narzędzi biurowych,

· komunikatywność oraz otwartość i pozytywne nastawienie do ludzi,

· tolerancja na stres, a także wytrwałość w dążeniu do celu,

· umiejętność szybkiego uczenia się i chęć rozwoju w branży finansowej.

To oferujemy

· zatrudnienie na umowę o pracę bez okresu próbnego: Jesteśmy zainteresowani długofalową współpracą i oferujemy stabilne zatrudnienie,

· rozwój kariery w bankowości: Wspieramy rozwój zawodowy w dynamicznie rozwijającej się organizacji, która oferuje innowacyjne rozwiązania finansowe,

· szkolenia przygotowujące do pracy z Klientami i produktami bankowymi: Zapewniamy odpowiednie szkolenia, aby nasi pracownicy byli dobrze przygotowani do pracy,

· atrakcyjny system premiowy: Nasz system premiowy opiera się na osiąganiu celów indywidualnych i zespołowych, rozliczanych w cyklu miesięcznym,

· współpraca z energicznym i ambitnym zespołem: Satysfakcja naszego Klienta jest priorytetem, dlatego pracujemy razem jako zespół,

· rozwój w świecie bardziej Velo: Nasze wartości to otwartość, zaufanie i rzetelność. Przedsiębiorczość jest w naszym DNA

· zielony klimat: Za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo!

· platforma wellbeingowa: Dostęp do webinarów, podcastów, ćwiczeń relaksacyjnych i bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z różnych dziedzin życia,

· programy benefitowe: Opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie i karta sportowa,

· nauka języków obcych: Możliwość nauki języka angielskiego lub niemieckiego na platformie internetowej,

· atrakcyjna oferta pracownicza na produkty bankowe Velo.