Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• obsługa Klientów w ramach połączeń przychodzących na infolinii czynnej 24/7,
• przyjmowanie i realizowanie dyspozycji finansowych,
• dbanie o wysoką jakość prowadzonych rozmów,
• współpraca z kolegami i koleżankami z zespołu, przełożonym i innymi jednostkami w Banku.

Wymagania

• wykształcenie minimum średnie,
• dyspozycyjność do pracy zmianowej, również w weekendy i święta oraz w nocy,
• łatwość w nawiązywaniu kontaktów,
• chęć niesienia pomocy innym,
• chęć podejmowania działań z entuzjazmem i energią.

Oferujemy

• Możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA.
• Pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty.
• Zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo!
• VeloActive, wspieramy również Twoje zdrowie. Do pracy możesz dojechać rowerem – mamy strefę dla rowerzystów.
• Nowoczesne biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się tuż przy stacji metra połączonej bezpośrednio z HUB przy Rondzie I. Daszyńskiego.
• Bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone systemem premiowym.
• Platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu.
• Pracę zdalną po okresie wdrożenia.
• Program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową.
• Możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej.
• Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.