Młodsza Doradczyni / Młodszy Doradca ds. weryfikacji transakcji

Zakres zadań obejmuje:

• obsługę Klientów banku w ramach połączeń przychodzących i wychodzących,

• realizację zleceń i zgłoszeń z innych jednostek banku,

• weryfikację transakcji kart płatniczych,

• weryfikację transakcji zlecanych za pośrednictwem kanałów zdalnych (bankowość internetowa/mobilna/infolinia),

 • weryfikację transakcji zlecanych w oddziałach i placówkach franczyzowych.

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie,

• dyspozycyjność do pracy zmianowej, dyżury w godzinach 7-22,

• umiejętność efektywnego organizowania czasu i zarządzania priorytetami,

• umiejętność radzenia sobie w trudnych i stresujących sytuacjach,

• wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne, umiejętność aktywnego słuchania, jesteś komunikatywny i relacyjny.

Co oferujemy?

• Możliwość rozwoju w #Świecie bardziej Velo, gdzie na co dzień kierujemy się #otwartością, #zaufaniem i #rzetelnością, a #przedsiębiorczość mamy w swoim DNA.
• Pracę, w której stosujemy podejście eXtreme agile, szukając optymalnych rozwiązań, często nieoczywistych, nieszablonowych i dlatego osiągamy ponadprzeciętne rezultaty.
• Zielony klimat, za który jesteśmy odpowiedzialni, również społecznie. Dbamy o środowisko, a za każde otwarte konto z mObywatel sadzimy drzewo!
• VeloActive, wspieramy również Twoje zdrowie. Do pracy możesz dojechać rowerem – mamy strefę dla rowerzystów.
• Nowoczesne biuro w atrakcyjnej lokalizacji. Mieścimy się tuż przy stacji metra połączonej bezpośrednio z HUB przy Rondzie I. Daszyńskiego.
• Bezpieczeństwo finansowe - stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone systemem premiowym.
• Platformę, która wesprze Twój dobrostan, zdrowie psychiczne i fizyczne, dzięki bezpłatnym konsultacjom z: doradcą finansowy, prawnym, psychologiem, psychoterapeutą, coachem czy mentorem biznesu.
• Pracę zdalną po okresie wdrożenia.
• Program opieki zdrowotnej dla pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową.
• Możliwość nauki języka angielskiego czy niemieckiego na platformie internetowej.
• Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #Velo.