Specjalista ds. e-commerce

Specjalista ds. e-commerce

Sprzedaż

Świętokrzyska 73, Gdańsk

Via Medica

Pełny etat
B2B
Specjalista / Mid
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

wykształcenie wyższe
doświadczenie w e-commerce
Proaktywność
obsługa klienta

Opis stanowiska

Jesteśmy nowoczesnym wydawnictwem edukacyjnym działającym w branży medycznej od ponad 30 lat. Docieramy do setek tysięcy odbiorców – lekarzy, specjalistów i instytucji – w Polsce i za granicą. Oprócz publikacji tworzymy także aplikacje mobilne, organizujemy konferencje, zjazdy naukowe i szkolenia online. Wyróżnia nas innowacyjność, dynamika działania oraz wyjątkowe podejście do jakości i merytoryki.


Poszukujemy specjalisty ds. e-commerce, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiadać za kompleksową obsługę oraz rozwój sklepu internetowego i innych kanałów sprzedaży online. Szukamy osoby, która połączy umiejętności operacyjne, marketingowe i analityczne, a jednocześnie będzie potrafiła dbać o doskonałą obsługę klienta. Chcesz mieć realny wpływ na działanie sklepu – zarówno operacyjnie, jak i strategicznie? Interesuje Cię udział w wyborze i wdrożeniu nowego systemu sprzedaży online? Jeśli TAK, to właśnie Ciebie szukamy!



Twoje obowiązki


  • Obsługa i rozwój sklepu internetowego oraz platform sprzedażowych, w tym administracja treści, zarządzanie ofertą produktową, stanami magazynowymi i cenami.

  • Wdrażanie działań zwiększających konwersję, optymalizacja UX, rekomendacje produktowe, dostosowanie treści pod SEO.

  • Monitorowanie i obsługa zamówień od strony systemowej – od momentu zakupu do przekazania do realizacji logistycznej, w tym obsługa płatności, wystawianie faktur oraz prowadzenie procesu reklamacji i zwrotów.

  • Planowanie, realizacja i optymalizacja kampanii promocyjnych i reklamowych online, we współpracy z działem marketingu.

  • Tworzenie i publikacja treści promujących ofertę,

  • Analiza ruchu na stronie, sprzedaży, skuteczności kampanii oraz zachowań klientów; przygotowywanie raportów i rekomendacji działań zwiększających sprzedaż i retencję.

  • Współpraca z innymi działami przy wdrażaniu nowych produktów i formatów (np. kursów online, baz wiedzy)

  • Bezpośrednia obsługa klienta – kontakt mailowy i telefoniczny z klientami w zakresie oferty, zamówień i problemów technicznych.



Czego od Ciebie oczekujemy?


  • Masz doświadczenie w e-commerce – wiesz, z czym to się je - warunek konieczny!

  • Posiadasz znajomość zasad sprzedaży online, UX, SEO oraz podstaw marketingu internetowego.

  • Działasz samodzielnie, odpowiedzialnie i potrafisz dowieźć temat od A do Z

  • Znasz zasady handlu online i dobrze czujesz się w środowisku e-commerce

  • Potrafisz budować relacje z klientami i lubisz kontakt z ludźmi

  • Umiesz analizować procesy, wyciągać wnioski i wdrażać ulepszenia

  • Jesteś osobą otwartą, zorganizowaną i zaangażowaną

  • Posiadasz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów


📚 Dodatkowy plus: jeśli pracowałeś(-aś) wcześniej w księgarni internetowej – będzie to dużym atutem!



Co oferujemy?


📈 Stabilną współpracę na kontrakcie B2B z firmą która od 30 lat rozwija się w branży

🏢 Nowoczesne biuro w świetnej lokalizacji – Gdańsk, ul. Świętokrzyska (Łostowice)

🕒 Elastyczne godziny – zaczynamy między 8:00 a 10:00

🎓 Solidny on-boarding, abyś szybko poczuł się pewnie na nowym stanowisku

🎓 Możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji

🎟 Dofinansowanie do karty sportowej Multisport



Jeśli chcesz być częścią zespołu, gdzie Twoje pomysły mają znaczenie, a książki to więcej niż tylko produkty – aplikuj już teraz! 📩

Oferta dodana: 31.08.2025
Lokalizacja biura
REKLAMA: RocketJobs poleca