Staż w dziale obsługi korespondencji z językiem niemieckim (k/m)

ZADANIA:

·        Wsparcie zespołu w bieżących zadaniach,

·        Pisemne opracowywanie zapytań klientów w systemie CRM zgodnie ze specyfikacją instrukcji pracy,

·        Zapewnienie wysokiej jakości standardów obsługi klienta,

·        Aktywne uczestnictwo w wymianie informacji w zespole,

·        Wyjaśnianie niejasności w bieżących zapytaniach klientów.

OCZEKIWANIA:

·        Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. B2) w mowie i piśmie,

·        Dobra znajomość języka angielskiego (min. A2/B1),

·        Dostępność 40 godzin albo minimum 20 godzin tygodniowo,

·        Status studenta,

·        Orientacja na klienta,

·        Skrupulatność, dokładność, koncentracja na szczegółach,

·        Umiejętność pracy w zespole, dotrzymywanie terminów opracowywanych zapytań klientów,

·        Znajomość MS Office, w szczególności MS Excel,

·        Proaktywna postawa.

OFERUJEMY:

·        Płatny staż wraz z umową zlecenie na 3 miesiące z możliwością przedłużenia,

·        Możliwości rozwoju w międzynarodowej organizacji,

·        Kulturę organizacyjną opartą na szacunku i zaufaniu,

·        Pracę hybrydową z Poznania.