Młodszy specjalista ds. obsługi klienta

Primo: rozstrzał wiekowy w naszej firmie to od 28 do 67 lat i jesteśmy z tego dumni! Nie szukamy zatem ani konkretnego peselu ani płci 😊

Secundo: Przeczytaj proszę do końca zanim aplikujesz!

O nas

Jesteśmy firmą, która wierzy w ludzi i relacje. Działamy z pasją i zaangażowaniem, wspierając się nawzajem i ucząc każdego dnia. Jak to wygląda w praktyce: Zapraszam na krótki teaser: https://www.kadryzpasja.pl/filmy/filmy-promocyjne/wedia-ann.html

Nasze wymagania:

Szukamy osoby, która nie tylko chce dobrze wykonywać swoją pracę, ale też realnie wpływać na to, jak działa nasza firma. Kogoś, kto lubi ludzi, umie z nimi rozmawiać, a kiedy coś nie gra – po prostu o tym powie.

Brzmi dobrze? Czytaj dalej 😊 Poniżej kilka cech na których szczególnie nam zależy:

• Zaangażowanie – szukamy ludzi, którzy chcą działać i pomagać bez proszenia.
• Naturalna umiejętność budowania relacji i empatia,
• Zaradność i pomysłowość, sprzedam Opla
• Otwartość na feedback i różne punkty widzenia,
• Umiejętność ustalania priorytetów, nawet jak wszystko płonie!
• Skupienie na rozwiązaniach, a nie na problemach,
• Samodzielność
• Punktualność i odpowiedzialność,
• Znajomość podstaw Excela, Outlooka i Worda,
• Umiejętność zadawania pytań – to wcale nie takie oczywiste.
• Mile widziane: znajomość Adobe (Illustrator, Photoshop), ChatGPT, prawo jazdy kat. B.
• Język angielski – na poziomie minimum średnim (czasem trzeba zadzwonić lub odpisać).

Zakres Obowiązków:

• Kontakt z klientami i dostawcami – polskimi i zagranicznymi, online/offline,
• Budowanie i utrzymywanie relacji – bardzo nam na tym zależy,
• Przygotowywanie i weryfikowanie ofert (ważne są szczegóły!),
• Nadzorowanie postępów w projektach: od oferty, przez realizację, aż po dostawę do magazynu klienta,
• Praca z systemem CRM i dbanie o dokumentację projektową.
• Poszukiwanie nowych produktów i dostawców, czasem również klientów.
• Proste działania graficzne i przygotowanie plików do druku (jeśli umiesz, super. Jeśli nie – nauczymy )
• Pakowanie i wysyłka paczek / okazjonalne prace konfekcyjne – czasem po prostu trzeba zakasać rękawy,
• Networking – a nóż uda się zamienić kontakty w kontrakty 😉
• Wspieranie reszty Zespołu tam, gdzie potrzeba – u nas wszyscy gramy do jednej bramki

Co oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną formę współpracy,
• Kameralny zespół i życzliwą atmosferę,
• Realny wpływ na to, jak pracujemy i co robimy, – Twoje pomysły mają tu znaczenie.
• Możliwość rozwoju i nauki. Dla chętnych – wsparcie coachingowe i mentoringowe.
• Nowoczesne biuro z ogrodem i klimatyzacją,
• System prowizyjny,
• Śmiech, empatię i ludzi, z którymi chce się pracować!

Etapy procesu rekrutacyjnego:

1: Spotkanie online – na tym etapie opowiadamy o nas. Liczymy na masę pytań z Twojej strony! Chętny/a na stage 2?

2: Spotkanie u nas – chcemy dowiedzieć się więcej o Tobie i zobaczyć, czy między nami "kliknie".

3: Dzień próbno-zapoznawczy, czyli stopklatka z naszego dnia pracy. Poznaj zespół i zobacz, czy to twoja cup of tee 😉

Jeśli to wszystko z Tobą rezonuje – czekamy na Twoją wiadomość!