Junior Project Specialist

Twój zakres obowiązków

• Twoim zadaniem będzie posprzedażowa obsługa klientów B2B z wykorzystaniem różnych kanałów komunikacji, tak aby zapewnić im pozytywne doświadczenia i pełne zadowolenie ze współpracy.

• Będziesz wspierać klientów na każdym etapie powstawania strony internetowej – od zbierania materiałów, przez przekazywanie wersji testowych, omawianie i proponowanie rozwiązań.

• W swojej codziennej pracy będziesz odpowiadać za edycję, dostosowywanie elementów stron internetowych oraz ich optymalizację z wykorzystaniem narzędzi do zarządzania treścią oraz rozwiązań opartych o technologie AI.

• Twoją rolą będzie również aktywne rekomendowanie produktów i usług z naszego portfolio, najlepiej dopasowanych do oczekiwań klientów.

• Będziesz współpracować i koordynować działania zespołów zaangażowanych w projektowanie oraz wdrażanie stron internetowych, dbając o sprawny przebieg realizacji projektów.

Nasze wymagania:

• Posiadasz doświadczenie i wiedzę z zakresu obsługi klienta oraz potrafisz skutecznie dbać o jego satysfakcję na każdym etapie współpracy.

• Wiesz, jak budować długofalowe relacje z klientami biznesowymi i dbasz o ich pozytywne doświadczenia.

• Jesteś komunikatywny/a i swobodnie prowadzisz rozmowy telefoniczne.

• Potrafisz pisać jasne i profesjonalne wiadomości, dbając o poprawność językową i styl, tak aby Twoja korespondencja była czytelna i zrozumiała.

• Jesteś osobą zaangażowaną, kreatywną i dobrze zorganizowaną, która potrafi efektywnie planować swoją pracę.

• Dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej i chętnie współpracujesz z innymi.

• Chętnie uczysz się nowych rzeczy i stale rozwijasz swoją wiedzę oraz umiejętności.

• Masz pozytywne nastawienie do życia i z optymizmem podchodzisz do realizacji celów.

• Posiadasz podstawową wiedzę z zakresu tworzenia i edycji stron internetowych (np. HTML, CSS lub praca z edytorami wizualnymi).

• Znasz lub chcesz poznać systemy zarządzania treścią (CMS), takie jak WordPress, Joomla i nie boisz się pracy z treściami oraz układem strony.

• Interesujesz się tematyką stron internetowych, nowych technologii oraz narzędzi wspierających pracę (w tym rozwiązań opartych o AI).

• Potrafisz korzystać z podstawowych narzędzi graficznych, takich jak Canva, GIMP, Figma, Photopea lub podobnych, które pozwalają Ci przygotowywać i edytować proste grafiki na potrzeby stron internetowych.

• Posiadasz umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania prostych problemów technicznych, dzięki czemu potrafisz sprawnie identyfikować i poprawiać drobne błędy na stronach internetowych.

Mile widziane

• Interesujesz się marketingiem internetowym,

• Posługujesz się komunikatywnie j. angielskim

To oferujemy

• Pracę od poniedziałku do piątku w godzinach od 8 do 16 w naszym biurze w Bydgoszczy, Białymstoku lub Warszawie

• Możliwość pracy przy ciekawych projektach

• Współpracę w zespole, który chętnie dzieli się doświadczeniem

• Realny wpływ na wygląd serwisów internetowych

• Przyjazną atmosferę i wsparcie doświadczonych Managerów w codziennej pracy

• Rozwój poprzez uczestnictwo w wewnętrznych szkoleniach oraz rekrutacjach w ramach całej Grupy

• Szeroki wachlarz benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, abonament sportowy, ubezpieczenie na życie i wydarzenia integracyjne