Twój zakres obowiązków:
- Skuteczne wdrażanie lokali do platformy Wolt oraz zapewnienie sprawnego i optymalnego przebiegu całego procesu.
- Budowanie relacji z naszymi partnerami, wspieranie ich podczas wdrażania oraz zapewnienie długoterminowego sukcesu operacyjnego poprzez szkolenie z obsługi naszych systemów i informowanie o wszelkich aktualizacjach.
- Dbanie o to, aby nasza baza lokali spełniała najwyższe standardy obsługi Wolt, poprzez regularne kontrole jakości i satysfakcji.
- Rozwijanie naszych partnerów i ich działalności, wykorzystując zgromadzone dane dotyczące użytkowników.
- Odpowiedzialność za aktualność treści i wizualizacji menu na platformie, tak aby odzwierciedlały markę Wolt.
- Wsparcie zespołu onboardingowego w pilnych sprawach.
- Dzielenie się najlepszymi praktykami z innymi członkami zespołu onboardingowego.
Nasze wymagania:
- Doskonałe umiejętności interpersonalne – będziesz pracować z wieloma różnymi osobami.
- Doświadczenie w obsłudze klienta, administracji lub zarządzaniu biurem będzie dodatkowym atutem.
- Dokładność, dobra organizacja pracy i orientacja na jakość obsługi.
- Samodzielność oraz pasja do jedzenia.
- Umiejętność logicznego rozwiązywania problemów oraz nastawienie na działanie i osiąganie efektów.
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie oraz dobra znajomość języka angielskiego.
O naszej firmie
W Wolt tworzymy technologię, która przynosi radość, prostotę i możliwości zarobkowe w lokalnych społecznościach na całym świecie. Zaczęliśmy w 2014 roku od dostawy jedzenia z restauracji. Dziś dostarczamy (prawie) wszystko, a nasza obecność obejmuje ponad 500 miast w 30 krajach. W 2022 roku połączyliśmy siły z DoorDash, co pozwala nam dalej marzyć na wielką skalę i dynamicznie rozwijać się na całym świecie.
Praca w Wolt nie zawsze jest łatwa, ale na pewno ekscytująca. Tutaj uczysz się więcej, tworzysz więcej i realizujesz więcej niż w większości innych firm. Czekają na Ciebie duże wyzwania, ale też mnóstwo dobrej zabawy. Jeśli jesteś osobą samodzielną, z pasją i przedsiębiorczym duchem – to może być przygoda Twojego życia!