Specjalista/Specjalistka ds. reklamacji
Praca biurowa

Specjalista/Specjalistka ds. reklamacji

Kraków
Rodzaj pracy
Niepełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

obsługa klienta

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy kandydatów na stanowisko:


Specjalista/Specjalistka ds. reklamacji


Lokalizacja: Kraków, woj. małopolskie


Oferujemy:


  • zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową,
  • praca od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-16:00,
  • stawkę godzinową w wysokości 32 zł/h brutto,
  • pełne szkolenie stanowiskowe.


Zadania:


  • analiza zgłoszeń reklamacyjnych (sprawdzanie zgłoszeń, wyjaśnianie problemów oraz zapewnienie rzetelnej oceny reklamacji),
  • telefoniczne wsparcie Klienta w zakresie reklamacji (udzielanie informacji i pomoc w rozwiązaniu zgłoszeń), 
  • codzienne odpowiadanie na pytania Klientów zadane online,
  • monitorowanie obiegu oraz terminowości wyjaśniania i opiniowania reklamacji,
  • weryfikacja poprawności i kompletności niezbędnych dokumentów do oceny rozpatrywanej reklamacji, 
  • zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta.


Wymagania:


  • min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku lub w obsłudze telefonicznej i mailowej Klienta – warunek konieczny, 
  • wykształcenie min. średnie,
  • wysoko rozwinięta komunikatywność w kontaktach z klientami,
  • odporność na stres i umiejętność podejmowania decyzji pod presją czasu,
  • zaangażowanie , sumienność oraz dobra organizacja pracy.



Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV poprzez formularz aplikacyjny.

Zgodnie z obowiązującym prawem Workhouse4you Sp. z o.o. nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.


Workhouse4you(c.23651) 

Oferta pracy tymczasowej 


Rekomendowane oferty

Specjalista technologii żywności

Nowa
4 666 - 7 000 PLN/mies.
Astra sp. z o.o.
Warszawa
Microsoft Office
Technologia żywności
prawo jazdy kat. B
Nowa

Assistant Team Fashion- 100% remote possible

Nowa
Limango
Wrocław
, Praca zdalna
Zdalnie
język angielski
Microsoft Office Excel
Nowa