Technician - pracownik Tech Support

Nasze oczekiwania

• Wiedza: masz wiedzę techniczną z zakresu budowy urządzeń oraz ich działania. 
• Dokładność i spostrzegawczość: jesteś osobą dokładną, spostrzegawczą i dbasz o szczegóły. Rzetelnie podchodzisz do swoich zadań. 
• Terminowość i skrupulatność: pilnujesz terminów i sumiennie wykonujesz swoje obowiązki.
• Analityczne myślenie: potrafisz wyciągać wniosku z przeprowadzonych działań oraz dzielisz się wiedzą z innymi członkami zespołu. 
• Komunikacja: jesteś osobą otwartą, komunikatywną, o nieszablonowym sposobie myślenia – lubimy rozmawiać i bardzo ważna jest dla nas atmosfera współpracy. Jesteś osobą otwartą, masz doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, z łatwością budujesz relacje na wszystkich poziomach organizacji.
• Ambicja i rozwój: ciągle szukasz i zastanawiasz się, jak zrobić coś lepiej - to cecha każdego geeka w grupie x-kom. 

Twój zakres obowiązków

• Weryfikujesz kompletność zestawów oraz zgodność urządzeń zgłaszanych przez klienta. 
• Monitorujesz terminowość zgłoszeń pod kątem typu realizacji: gwarancja - zwrot do 15 dni. 
• Sprawdzasz zgodność dokumentów pod kątem ich typu: gwarancja - rękojmia oraz weryfikacja zasadności zgłoszeń.
• Diagnozujesz urządzenia oraz wykonujesz testy wstępne urządzeń przyjętych na serwis.
• Prowadzisz dokumentacje opisowe (oraz fotograficzne) diagnozowanych usterek. 

Dlaczego warto do nas dołączyć

• Stabilne miejsce pracy: grupa x-kom działa już ponad 20 lat, dbamy o naszych klientów i pracowników, bo wiemy, że to oni gwarantują nam nieustanny wzrost. 
• Rozwój: jedną z naszych wartości firmowych jest #geekostwo. Geek to osoba dążąca do bycia najlepszą w swojej dziedzinie, dlatego podnosimy swoje kwalifikacja na konferencjach i szkoleniach.
• Ludzie i atmosfera: u nas nie ma rzeczy niemożliwych, lubimy wychodzić poza pudełko. Cenimy ludzi proaktywnych o szerokim spojrzeniu na biznes.
• Technologia: korzystamy z najnowszych narzędzi i technologii, aby ciągle się rozwijać.