Junior Product Specialist - Card Issuing

💼 Dołącz do zespołu Product w ZEN.COM!

📍 Polska / 100% zdalnie

ZEN.COM to dynamiczna firma fintech, która oferuje nowoczesne płatności, konta wielowalutowe i narzędzia do zarządzania finansami – szybko, bezpiecznie i wygodnie.

Zespół Product to miejsce, gdzie pomysły zamieniają się w konkretne funkcje dopasowane do realnych potrzeb użytkowników.

Zakres obowiązków:

• Wsparcie zespołu produktowego w rozwoju usług finansowych ZEN.

• Zbieranie i analiza wymagań biznesowych i technicznych.

• Tworzenie dokumentacji: specyfikacji funkcjonalnych, opisów procesów, materiałów wdrożeniowych.

• Współpraca z zespołami Sprzedaży, Operacji, Compliance, Customer Support i innymi.

• Udział w testach funkcjonalnych i akceptacyjnych.

• Konfiguracja i parametryzacja systemów.

• Monitorowanie działania funkcji oraz analiza zgłoszeń użytkowników.

• Analiza wskaźników (KPI) i raportów produktowych.

Wymagania:

• Studia ukończone lub w trakcie (np. informatyka ekonomiczna, finanse, bankowość, matematyka finansowa).

• Podstawowe doświadczenie w analizie danych, dokumentacji lub pracy projektowej.

• Analityczne myślenie i proaktywne podejście do rozwiązywania problemów.

• Zainteresowanie technologią i chęć rozwoju w obszarze fintech.

• Umiejętność współpracy w zespole i dobra komunikacja.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2 (praca w środowisku międzynarodowym).

Mile widziane:

• Praktyki/staże w fintechu, bankowości, ubezpieczeniach lub płatnościach.

• Znajomość zagadnień takich jak: issuing, tokenizacja, AML, PSD2.

• Umiejętność tworzenia dokumentacji (user stories, BPMN, diagramy procesów).

• Znajomość narzędzi: JIRA, Confluence, Figma, Miro.

• Podstawy SQL, Excel, Power BI lub Tableau.

• Udział w projektach IT, kołach naukowych, hackathonach.

Co oferujemy:

• Pracę w 100% zdalną (lub z naszych biur: Rzeszów, Kraków, Warszawa, Białystok, Gdańsk).

• Prywatną opiekę medyczną (LuxMed).

• Kartę Multisport.

• Ubezpieczenie na życie (Unum).

• Możliwość rozwoju i awansu.

• Program poleceń pracowniczych (premie za rekomendacje).

• Integracje i spotkania zespołowe.