Młodszy Specjalista ds. Obsługi Reklamacji
Finanse
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Reklamacji
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UZ
Tryb pracy
Praca hybrydowa
Alior Bank SA
Jesteśmy nowoczesną organizacją, dostosowującą się do zmieniającego się otoczenia. Na pierwszym miejscu stawiamy ludzi. Nasze rozwiązania tworzymy w oparciu o pomysły własnych pracowników. Jesteśmy dla siebie inspiracją, bo jak mówimy: #AliorToMy.
Wymagane umiejętności
bankowość
reklamacje
skargi
Opis stanowiska
Jeśli jesteś osobą:
- z minimum rocznym doświadczeniem w pracy w instytucji finansowej,
- cechującą się dokładnością, skrupulatnością i samodzielnością,
- posiadającą szeroką wiedzę na temat produktów oferowanych przez banki uniwersalne ze szczególnym uwzględnieniem wiedzy na tematy dotyczącego tematów kartowych,
- posiadającą doświadczenie w procesie rozpatrywania reklamacji klientów w instytucjach finansowych będzie dodatkowym atutem.
Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:
- weryfikacji zasadności reklamacji w systemach bankowych,
- dokonywaniu księgowań związanych z procesem rozpatrywania reklamacji,
- sporządzeniu korespondencji kierowanej do klientów dotyczącej odpowiedzi na reklamacje i skargi,
- stałej współpracy z wyznaczonymi jednostkami Banku w zakresie tematyki reklamacji i skarg.
Oferujemy:
- umowę o pracę
- pracę hybrydową
- pakiet benefitów m.in. kafeteria, prywatna opieka medyczna z pakietem stomatologicznym, karta Multisport, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe 16 godzin na wolontariat „Dzień na U”
- pracę w oparciu o wartości wspólnie wypracowane przez Aliorowców – odpowiedzialność, otwartość, innowacyjność, zorientowanie na klienta,
- Alior Uniwersytet – przestrzeń do rozwoju kompetencji zawodowych oraz personalnych
- nagrodę pieniężną za skuteczne polecenie w ramach Programu Poleceń.
Sprawdź podobne oferty pracy
