Konsultant ds. Retencji

Booksy to polski startup założony w 2015 r., oferujący platformę do rezerwacji wizyt online oraz system do zarządzania biznesem w branży usługowej. Jesteśmy jedną z najszybciej rozwijających się polskich firm i światowym liderem branży beauty. Działamy globalnie i mamy ambitne cele!

Booksy to dynamiczne środowisko pracy i duże możliwości rozwoju zawodowego dla osób z różnymi umiejętnościami - od specjalistów IT, przez marketingowców, po handlowców i specjalistów ds. obsługi klienta. Niezależnie od tego na jakim stanowisku pracujesz w Booksy, każdego dnia masz realny wpływ na produkt, który oferujemy naszym klientom!

Aktualnie do jednego z naszych zespołów szukamy osoby na stanowisko Konsultanta ds. Retencji

Twoje zadania:

• Inicjowanie kontaktu z klientem w celu przekonania do wycofania rezygnacji z Booksy
• Udzielanie informacji na temat sposobu działania systemu Booksy oraz funkcjonalności
• Edukowanie klientów w zakresie nowych funkcjonalności Booksy
• Dbanie o najwyższy poziom satysfakcji klientów
• Reprezentowanie i kreowanie dobrego wizerunku firmy na rynku

Aplikuj, jeśli:

• Masz minimum roczne doświadczenie w obszarze retencji, telesprzedaży lub realizacji kampanii wychodzących do klientów - warunek konieczny
• Lubisz rozmawiać z klientami
• Skupiasz się na osiągnięciu celów
• Potrafisz pracować pod presją czasu
• Posiadasz umiejętność przekonywania
• Potrafisz zorganizować sobie pracę
• Lubisz pracować w zespole
• Znasz pakiet Office / Google Workspace
• Znasz język angielski lub ukraiński (mile widziany atut)

Oferujemy:

• Pracę zdalną, lub hybrydową w jednym z naszych dog-friendly biur w Warszawie lub Bielsku-Białej
• Rodzaj umowy dopasowany do Twoich potrzeb
• Wynagrodzenie złożone z podstawy i atrakcyjnego systemu premiowego
• Pracę w zgranym zespole zawsze gotowym do pomocy (sprawdź i dowiedz się o nas więcej!)
• Szkolenia podnoszące kompetencje z zakresu znajomości produktu
• Benefity: dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej, karty multisport, PetHelp dla Twojego zwierzaka, bezpłatne zajęcia online z języka angielskiego, platformę kafeteryjną i wiele, wiele innych :)

Brzmi interesująco? Aplikuj wypełniając formularz rekrutacyjny :) Czekamy na Ciebie!

~ Zespół Booksy