Ekspert ds. obsługi klienta (PL+ENG)
Obsługa klienta

Ekspert ds. obsługi klienta (PL+ENG)

Lublin
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Specjalista/Mid
Forma zatrudnienia
UZ
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Concentrix CVG International

Concentrix CVG International

W Concentrix pomagamy inaczej spojrzeć na wyzwania Customer Experience, aby tworzyć innowacyjne rozwiązania, które zapewniają wyjątkowe doświadczenia i zwiększają wydajność.

Zobacz profil pracodawcy

Wymagane umiejętności

język angielski

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków


  • Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących, maili oraz czatów


  • Obsługa Klientów polskojęzycznych i angielskojęzycznych


  • Wprowadzanie danych do systemu


  • Diagnozowanie i rozwiązywanie przyjętych zgłoszeń


  • Rozpoznawanie potrzeb klientów


  • Zaangażowanie w wysoką jakość obsługi


Nasze wymagania


  • Znajomość języka polskiego w stopniu biegłym (C1) oraz języka angielskiego w stopniu komunikatywnym (min. B2)


  • Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office


  • Komunikatywność i nastawienie na pracę z ludźmi


  • Wysoka kultura osobista i orientacja na potrzeby klienta


  • Zaangażowanie i motywacja do pracy – wtedy wiele uda nam się wypracować wspólnie! 😊


To oferujemy


  • Dogodny dla Ciebie grafik godzin pracy (pracujemy w systemie zmianowym od poniedziałku do niedzieli w godzinach 07:00-23:30)


  • Szkolenie przygotowujące do pracy


  • Wiele wyzwań i ambitnych zadań


  • Ciekawą pracę w dynamicznie rozwijającej się, dużej międzynarodowej firmie

Rekomendowane oferty

Account Manager 🚀

Nowa
Freundschaft
Warszawa
account manager
reklama
skuteczna komunikacja
Nowa

Projektowanie/ilustracja/grafika

Nowa
3 500 - 4 500 PLN/mies.
Kodland
Kraków
, Praca zdalna
Zdalnie
Blender
2D
Nowa