Product Manager

⚓️ Kim jesteśmy oraz dlaczego Cię szukamy?

Stworzyliśmy wiodący system contact center dostępny w chmurze. Firmy różnej wielkości korzystają z niego, by zapewnić swoim klientom wiele kanałów komunikacji i zarządzać każdym etapem kontaktu. Nasze rozwiązania od ponad 15 lat są wykorzystywane do zwiększania sprzedaży, poprawiania satysfakcji klientów i customer experience.

Aktualnie wchodzimy w kolejną fazę rozwoju. Nowy inwestor, Grupa MCI, zainwestowała 80 mln PLN w większościowy pakiet udziałów w Focus Telecom. Będziemy rosnąć i jeszcze szybciej rozwijać sprzedaż, produkt i zespół. Właśnie dlatego poszukujemy kreatywnych i odważnych osób do naszego działu Marketing & Product.

➡️ Twój zakres zadań:

• Zarządzanie projektami od dokumentacji po wprowadzenie produktu.
• Tworzenie planów: zakres, harmonogramy, koszty.
• Przygotowywanie dokumentacji technicznej.
• Zamknięcie i analiza projektów po wdrożeniu.
• Szkolenie pracowników z nowych produktów.
• Udział w tworzeniu umów dla nowych produktów.
• Współpraca z innymi działami: sprzedaż, marketing, IT przy wdrażaniu produktów.
• Ustalanie strategii cenowej.
• Opracowywanie materiałów technicznych.
• Wprowadzanie i monitorowanie nowych produktów na rynku.

➡️ Nasze wymagania:

• min. 3 letnie doświadczenie na stanowisku Product Managera/Ownera, doświadczenie w pracy z rozwiązaniami Saas, voice chat/voice bot będzie dodatkowym plusem,
• znajomość metodologii Agile/Kanban oraz narzędzi do zarządzania projektami (np. Jira),
• posiadasz j. angielski na poziomie B2.

➡️ Te cechy sprawią, że łatwo się zaklimatyzujesz i będziesz pasować do stanowiska oraz zespołu:

• komunikatywność i otwartość na drugiego człowieka, 
• umiejętność analitycznego myślenia,
• pozytywne podejście do wyzwań - nastawienie "can-do",
• pomysłowość, samodzielność i umiejętność dostosowania swoich działań do aktualnej sytuacji,
• otwarty umysł -  nie przeszkadza ci pracowanie według planu, ale też potrafisz wyjść poza schematy,
• zorientowanie na czas - masz doskonałą umiejętność zarządzania swoim czasem oraz planowania różnych aktywności w czasie.

➡️ Co damy Ci w zamian?

• dużą swobodę i samodzielność w działaniu,
• informację zwrotną / feedback w zespole oraz poza nim,
• dokładne wdrożenie oraz przejrzystą komunikację,
• zwinne i wspierające środowisko pracy,
• laptop, monitor, telefon oraz inne niezbędne akcesoria,
• subskrypcje do programów/narzędzi, które są dla ciebie niezbędne,
• prywatną opiekę medyczną,
• kartę multisport,
• model hybrydowy - 3 dni z biura + 2 dni zdalnie.