Bieżące monitorowanie efektywności procesów w oddziale i ich optymalizacja.
Nadzór i optymalizacja kosztów operacyjnych podległej aktywności.
Organizacja pracy i efektywne zarządzanie powierzonymi zasobami ludzkimi i technicznymi dla realizacji zadań w podległym obszarze.
Zapewnienie bezpieczeństwa pracowników i towarów poprzez nadzór nad przestrzeganiem przepisów bhp i ppoż.
Wdrażanie operacji dla nowych klientów.
Nadzór nad reklamacjami w Oddziale oraz bieżący kontakt z Klientem, budowanie i podtrzymanie dobrej relacji z Klientem.
Nadzór nad dokumentacją związaną z obsługą klientów i raportowanie poziomu jakości usług KPI.
Prowadzenie działań z zakresu przedsprzedaży.
Eliminowanie wszystkich nieprawidłowości mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo pracowników i towarów, a w szczególności stwierdzonych usterek technicznych oraz uchybień z zakresu zabezpieczeń p.poż oraz bhp.
Nadzór nad przestrzeganiem obowiązującej polityki, wymagań wynikających z aktualnych procedur w podległym zespole.
Wymagania:
Minimum 3-lata doświadczenia na podobnym stanowisku
Doświadczenie w pracy w magazynie farmaceutycznym
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Oferujemy:
Benefity pozapłacowe (ubezpieczenie zdrowotne, karta Multisport, opieka medyczna)
Auto służbowe
Atrakcyjny system premiowy
Możliwość pracy w międzynarodowej, rozwijającej się organizacji