Junior E-commerce Specialist

JJM development

Bringing digital project to life

Jesteśmy polskim startu-upem produkującym od podstaw i rozwijającym biznesowo produkty cyfrowe na miarę potrzeb klientów. Tworzymy wyłącznie in-house.

Należy do nas Vilandy — jedyna w swoim rodzaju platforma zakupowa z branży Home & Garden.

Zadania:

☄️wsparcie Klientów i Merchantów zgodnie z procedurami i dobrymi praktykami firmy;

☄️obsługa systemu Baselinker i Zendesk;

☄️budowanie i utrzymywanie bardzo dobrych relacji z Klientami i Merchantami;

☄️zbieranie feedbacku i proponowanie usprawnień;

☄️aktualizacja, optymalizacja i sprawdzanie kategorii, kart produktów, zdjęć i opisów;

☄️monitorowanie i rozwiązywanie problemów technicznych;

☄️wspomaganie procesu rozliczania i kontroli należności;

☄️bieżące wsparcie w zakresie faktur;

☄️monitorowanie fakturowania sprzedaży.

Wymagania:

🙉Minimum 6 miesięczne doświadczenie w pracy w marketplace lub e-commerce;

🙉Bardzo dobra znajomość programu Baselinker (warunek konieczny);

🙉Znajomość programu Zendesk (mile widziana);

🙉Znajomość specyfiki branży home & garden (mile widziana);

🙉Komunikatywność;

🙉Odpowiedzialność.

Co oferujemy:

🔔Umowę zlecenie, stawka godzinowa brutto: 28,10 PLN/h

🔔100% pracy zdalnej — liczy się Twoje zaangażowanie, nie lokalizacja

🔔Dynamika i decyzyjność w jednym — czyli płaska struktura organizacyjna

🔔Współpraca z ekspertami — z różnych obszarów branży e-commerce

🔔Rozwój produktu w Twoich rękach — posiadasz realny wpływ na kształt projektów, które wspólnie tworzymy.

Nasze wartości:

🔥Rozwój produktów — chcemy jak najlepiej zrozumieć gusta i pragnienia naszych użytkowników, by tworzyć rozwiązania będące odpowiedzią na ich potrzeby.

🔥Otwartość — dbamy o wewnętrzną, transparentną komunikację, budując tym samym wzajemne zaufanie i poczucie bezpieczeństwa.

🔥Współpraca — doceniamy umiejętność pracy w zespole i wspólnego rozwiązywania zadań i problemów, na rzecz osiągania wspólnych celów biznesowych.

🔥Różnorodność — chcemy tworzyć zespół zróżnicowany pod względem: płci, wieku, doświadczenia, umiejętności i charakteru, przy jednoczesnym dbaniu o wzajemny szacunek.

🔥Odwaga — nie boimy się podważać istniejących rozwiązań, eksperymentować i popełniać błędy. Jesteśmy gotowi stawiać czoła nowym próbom i wyzwaniom.