Poszukujemy osoby, dla której rozmowa przez telefon to czysta przyjemność, otwartej do ludzi oraz lubiącej wyzwania i zdobywanie nowych umiejętności.
Jeśli masz sporo do powiedzenia i potrafisz przekonać tych nieprzekonanych, to idealnie odnajdziesz się pracując na stanowisku Młodszego/Specjalisty ds. Obsługi Klienta w Kaczmarski Group.
Od ponad 30 lat czujemy się odpowiedzialni za wspieranie naszych klientów w zakresie zwiększania ich bezpieczeństwa finansowego.
💼 Twój zakres obowiązków:
- telefoniczny kontakt z Klientem Biznesowym
- obsługa zgłoszeń elektronicznych
- opieka nad powierzonym portfelem klientów
- przygotowywanie umów dostosowanych do potrzeb Klienta oraz aktualizacja warunków współpracy
- wsparcie Klientów w aktywacji posiadanych usług
- budowanie długotrwałych relacji z Klientem
- współpraca z zespołem sprzedażowym i innymi departamentami
- raportowanie i analizowanie indywidualnych wyników sprzedażowych
✅ Nasze wymagania:
- zaangażowanie w szkolenia i przyswajanie nowej wiedzy
- umiejętność szybkiego uczenia się
- sumienne i staranne wykonywanie pracy
- umiejętność zarządzania czasem i zdolność do ustalania priorytetów
- kreatywne szukanie rozwiązań
- realizacja celów obsługowo-sprzedażowych
- umiejętność budowania długofalowych relacji z klientem
- dbałość o przestrzeganie procedur firmowych
- nastawienie na długofalową współpracę i dobrą atmosferę w zespole
🎁 To oferujemy:
- pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 7:30 – 15:30 lub 8:00 - 16:00
- wolne weekendy
- stabilne zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- wieloskładnikowy system wynagrodzeń (podstawa+premia+konkursy)
- wsparcie w okresie wdrożenia oraz szkolenia rozwijające Twoje umiejętności
- nielimitowany dostęp do squasha
- prywatny masażysta w godzinach pracy
- integracje i imprezy służbowe
- owoce i darmowe śniadania raz w tygodniu
- przyjazną atmosferę w pracy i wspierający się zespół