Cześć!

Lubisz spełniać marzenia? My tak :) Nasi klienci również! Jest ich zresztą coraz więcej, dlatego powiększamy nasz Dream Team. Potrzebujemy Twojego wsparcia, by dotrzeć do wszystkich w tym kraju i pomóc spełniać marzenia o lataniu, relaksie i adrenalinie. Dołącz do naszego zespołu.

Obecnie szukamy Młodszego Specjalisty ds. Telefonicznej Obsługi Klienta w Zespole Obsługi Marzeń.

Szukamy Ciebie jeśli:

• Jesteś osobą komunikatywną, lubisz rozmawiać przez telefon, nie boisz się rozmowy z klientem, który czasem zadaje trudne pytania
• Masz za sobą pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta albo wiesz, że praca w obsłudze to Twój żywioł
• Jesteś osobą pozytywnie nastawioną do życia, chcesz zarażać tym podejściem naszych klientów
• Nie straszne Ci nowe systemy i praca przy komputerze, łatwo i szybko uczysz się nowych rzeczy
• Lubisz spełniać marzenia innych, ale także swoje

Jakie będą Twoje zadania?

• Odpowiadanie na pytania klientów: mailowe i telefoniczne
• Realizacja zamówień, która pozwolą klientom spełnić swoje marzenia :)
• Wsparcie w zakresie realizacji rezerwacji (czyli sprawienie, że klient spełni swoje marzenie, konkretnego dnia, o konkretnej godzinie, w konkretnym miejscu)
• Codzienne sprawianie swoją postawą, że klienci są dla Nas ważni i mamy obsługę że WOW!

Co możemy Ci zaoferować?

• Rozwój: szkolenia wraz z możliwością aplikowania na wybraną przez siebie formę rozwojową (szkolenia stacjonarne i online, konferencje, książki, etc).
• Sympatyczną atmosferę, która sprawia, że ludzie doświadczają pozytywnych emocji
• 6 dodatkowych płatnych dni, które możesz wykorzystać na działania dobroczynne (zapraszamy na www.marzycielepomagaja.pl)
• Dodatkowe dni urlopu oraz dofinansowanie do spełnienia swoich prywatnych marzeń w ramach rocznicy zatrudnienia (świętujemy 1,3,5,7,10,15 rok pracy w Katalogu)
• Stypendia pracownicze w ramach projektu Dream&Do - już 5 naszych pracowników spełniło swoje marzenia o zdobyciu Kilimandżaro, Mont Blanc, przejściu Głównego Szlaku Beskidzkiego czy oddaniu samodzielnego skoku ze spadochronem.
• Dodatkowe pół dnia urlopu z okazji urodzin + prezent niespodzianka :)
• Udział w cyklicznym losowaniu atrakcji z naszego katalogu, śniadaniach z CEO/COO, lunchu z osobą z sąsiedniego działu
• Pakiet opieki medycznej oraz kartę sportową Multisport
• Biuro przyjazne pupilom
• Od czasu do czasu również testowanie Oferty Marzeń w ramach obowiązków służbowych

To jak, dołączysz do nas? :)