Back Office | Customer Care in German

Back Office | Customer Care in German

Katowice
6 800 PLN/mies.Brutto miesięcznie - UoP
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna
Teleperformance Polska

Teleperformance Polska

Jesteśmy globalnym liderem w dziedzinie outsourcingu procesów biznesowych (BPO) i nowoczesnej obsługi klienta. Dzięki prawie 500 000 inspirujących, pełnych pasji pracownikom na świecie, którzy mówią w ponad 300 różnych językach oraz naszej globalnej skali działania i lokalnej obecności, codziennie pomagamy największym światowym markom budować doskonałe doświadczenia dla ich klientów. Na polskim rynku funkcjonujemy od 1997 roku, zatrudniając prawie 4000 wyjątkowych osób, obywateli ponad 77 różnych krajów, którzy wspierają naszych klientów w 32 językach. W Teleperformance stawiamy na ludzi – to właśnie oni tworzą nasz sukces!

Zobacz profil pracodawcy

Wymagane umiejętności

obsługa komputera

język niemiecki

German

język angielski

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna
Friendly offer

Junior Customer Service Consultant in German

Office location: ul. Chorzowska 146 D, Katowice

 

Tasks:

  • Supporting German-speaking business customers in solving problems related to the placement of their products on a well-known shopping platform (e.g. account issues, registration, login, payment methods, delivery, storage, etc.) only via e-mail!
  • Building a positive corporate image.
  • Ensuring the highest process quality.

 

Our requirements:

  • Excellent German language skills at a minimum B2 level.
  • Excellent computer skills.
  • Availability for at least 120 hours per month within the project working hours (Monday to Sunday, 6:00-22:00).
  • Strong communication skills: empathy, assertiveness, active listening, commitment to solving customer issues, and clear expression.

Nice to have:

·      Very good knowledge of English to at least B2 level.

 

What we offer:

  • Employment contract with a gross salary of PLN 6800/month,
  • Referral program with bonuses,
  • Attractive benefits: private medical care, sports card subsidies, free access to a language learning platform.
  • Flexible shift work that can be easily combined with other activities.
  • A modern office where warm delicious coffee awaits you every day,
  • Access to the MyBenefit platform, where you can exchange the points you receive each month for a sports card, shopping codes, cinema tickets, and much more.
  • Opportunities for personal and language development - internal training and free access to a language learning platform are available.
  • Opportunity to grow within the company's structures - we are specialists in identifying talent from among our agents through internal recruitment. This is a chance for you to build a career path.
  • We are recruiting remotely!

 

Join us and apply today!

6 800 PLN/mies.

Brutto miesięcznie - UoP

Rekomendowane oferty

Junior Sales & Customer Service Specialist

Nowa
Boom Media
Warszawa
skuteczna komunikacja
dobra organizacja pracy
komunikatywność
Nowa

Customer Success Manager

Nowa
4 000 - 6 000 PLN/mies.
ALPHA-NOVA SPÓŁKA Z O.O.
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
kontakt z klientem
satysfakcja klienta
branża nieruchomości
Nowa

Pracownik ds. Obsługi Klienta

Nowa
5 000 - 10 000 PLN/mies.
Alcora Sp. z o.o.
Warszawa
Microsoft Office
doradztwo
Nowa

Client Operations Specialist

Nowa
ADFIDENCE
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
zorientowanie na szczegóły
praca z klientem
Dokładność
Nowa

Junior Customer Service Specialist with German PART TIME (100% remote possible)

Nowa
Limango
Wrocław
, Praca zdalna
Zdalnie
język niemiecki
obsługa klienta
German
Nowa