District Manager

Zakres obowiązków:

Realizacja strategii Five Stars Experience, aby każda wizyta naszego Gościa w loodspocie była idealnym doświadczeniem. Do Twoich obowiązków będzie należało:

• monitorowanie zadowolenia Gości,
• dbałość i ciągłe doskonalenie standardów obsługi Gości,
• przeprowadzanie wewnętrznych audytów operacyjnych w lokalach,
• odpowiedzialność za realizację wyznaczonych standardów jakościowych, sanitarnych i bezpieczeństwa w punktach sprzedaży,
• reagowanie na sytuacje kryzysowe,
• coaching i szkolenia managerskie kierowników lokali oraz wspieranie ich w realizowaniu strategii 5*.

Odpowiedzialność za tworzenie i realizację strategii sprzedażowej i marketingowej regionu:

• odpowiedzialność za wynik finansowy regionu
• analiza działań sprzedażowych i wytyczanie nowych celów,
• wyznaczanie i kontrola realizacji budżetu regionu oraz wskaźników wydajności,
• kontrola i optymalizacja kosztów operacyjnych,
• wsparcie w realizacji założeń sprzedażowych,
• wsparcie rozwoju sprzedaży - odpowiedzialność za up-selling i cross-selling,
• analiza konkurencji i dostosowywanie strategii sprzedażowych,
• inicjowanie i wdrażanie działań marketingowych w swoim regionie.

Bieżące działania:

• kontrola ewidencjonowania czasu pracy pracowników,
• wsparcie rekrutacji i szkoleń,
• przekazywanie regularnych raportów dotyczących wyników i działań w swoim obszarze,
• motywowanie zespołu do osiągania celów i utrzymania wysokiego poziomu zaangażowania,
• odpowiadanie za realizację działań marketingowych oraz wsparcie organizacyjne eventów,
• współpraca z pozostałymi działami firmy,
• wsparcie pracy sprzedażowej w loodspotach.

Wymagania:

• 3 - letnie doświadczenie na stanowisku managerskim,
• orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych,
• umiejętność zarządzania młodym zespołem oraz motywowanie i inspirowanie innych do osiągania celów i doskonalenia swoich umiejętności,
• umiejętność organizacji własnej pracy, podejmowania ważnych decyzji samodzielnie oraz dostosowania się do różnych sytuacji i wyzwań,
• umiejętność analizy wyników i dostosowywania strategii w celu poprawy efektywności,
• doświadczenie we wdrażaniu systemów zarządzania sprzedażą, szkolenia z profesjonalnej obsługi gości, organizowania stanowiska POS,
• doświadczenie w pracy w gastronomii.
• perfekcyjna znajomość zasad obsługi klienta,
• chęć ciągłego doskonalenia i rozwoju,
• orzeczenie do celów sanitarno-epidemiologicznych,
• zaawansowana znajomość programu Excel i Word,
• język angielski na poziomie komunikatywnym.

Co oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B 
• pełne przeszkolenie stanowiskowe,
• możliwość skorzystania z pakietów sportowych,
• niezbędne narzędzia pracy,
• wsparcie dyrektora sprzedaży,
• udział w innowacyjnych projektach marketingowych,
• możliwość rozwoju w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• najlepsze loody i kremy orzechowe w Krakowie i Warszawie :)