Customer Service Specialist

Twój zakres obowiązków

• Dbanie o zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta zgodnie ze standardami NewCold
• Optymalizowanie procesów łańcucha dostaw
• Archiwizowanie dokumentów magazynowych zgodnie z wytycznymi klientów oraz polityką organizacji
• Pozostawanie w ciągłym kontakcie z klientami oraz przewoźnikami w nagłych przypadkach związanych z zamówieniami klientów oraz nieprawidłowościami związanymi bezpośrednio z towarem
• Nawiązywanie długotrwałych relacji partnerskich z klientami

Nasze wymagania

• Wykształcenie wyższe
• Doświadczenie na podobnym stanowisku w branży logistyczno – magazynowej
• Znajomość języka angielskiego na poziomie dobrym
• Bardzo dobra znajomość pakietu Office
• Zdolności organizacyjne
• Komunikatywność

To oferujemy

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz atrakcyjne wynagrodzenie
• Prywatna opieka medyczna dla pracownika
• Dofinansowanie karty sportowej oraz możliwość dołączenia do grupowej polisy na życie
• Kompleksowy program wdrożenia
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
• Możliwość wzięcia udziału w projektach na całym świecie w ramach grupy NewCold