Specjalista_tka ds. E-marketingu (CRM, działania lojalnościowe)

#JesteśmyOBI czyli międzynarodową firmą o 50-letniej tradycji w branży DIY.

W Europie zarządzamy łącznie 660 marketami, w tym w Polsce jest ich 60, zlokalizowanych w 41 miastach. Jako lider rynku artykułów budowlanych, swój sukces zawdzięczamy przede wszystkim ludziom tworzącym OBI. To dzięki nim możemy pochwalić się stałym rozwojem firmy, zorientowanym na potrzeby Klientów, w zakresie asortymentu i usług dla domu i ogrodu. W naszych marketach pomagamy Klientom w realizacji marzeń o zaprojektowaniu, wybudowaniu i urządzeniu wymarzonego miejsca.

Od projektu i listy zakupów, po dekoracyjne dodatki. Wspieramy tworzenie domów, wyposażenie mieszkań, aranżację ogrodów i balkonów, pamiętając jednocześnie, że dom to nie tylko cztery ściany, ale również rodzina, bezpieczeństwo i wygoda.

Do Twoich obowiązków będzie należało:

·         Planowanie i realizacja kampanii produktowych i promocyjnych w programie lojalnościowym i aplikacji mobilnej;

·         Analiza danych klientów i przygotowywanie raportów oraz rekomendacji dotyczących działań marketingowych;

·         Zarządzanie programem lojalnościowym oraz jego ciągłe udoskonalanie;

·         Monitorowanie i analiza efektywności kampanii marketingowych w ramach CRM/ aplikacji mobilnej;

·         Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami poprzez personalizowane działania i oferty marketingowe;

·         Współtworzenie i implementacja strategii rozwoju programu lojalnościowego w ramach aplikacji;

·         Monitorowanie trendów rynkowych i zachowań konsumenckich;

·         Tworzenie i regularna analiza raportów (w tym centralnych) oraz innych określonych wskaźników – raporty, prezentacje.

Wymagania:

·         Doświadczenie w pracy z platformami Marketing Automation (np. Emarsys);

·         Wiedza na temat budowy stron internetowych i aplikacji mobilnych;

·         Praktyczna umiejętność analizy danych;

·         Praktyczna znajomość Power Point;

·         Znajomość Excela;

·         Praktyczna znajomość procesów sprzedaży i zarządzania relacjami z klientami;

·         Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (min. B2) – warunek konieczny;

·         Samodzielność w poszukiwaniu rozwiązań;

·         Kreatywność i poczucie estetyki.

Oferujemy:

·         Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;

·         Bogaty pakiet świadczeń socjalnych: prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do kafeterii MyBenefit, kursy j. angielskiego, szkolenia techniczne i "miękkie", wyjścia integracyjne, ubezpieczenie na życie, zniżki na zakupy w OBI;

·         Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy;

·         Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonych kolegów :)