Customer Success Specialist

Obecnie do naszego zespołu poszukujemy:

Customer Success Specialist

Na tym stanowisku będziesz się zajmować:

• Współpracą z klientami w celu zrozumienia ich potrzeb biznesowych i celów marketingowych.
• Projektowaniem i wdrażaniem strategii integracji danych z wykorzystaniem GA4 i innych narzędzi Google Marketing Platform.
• Rozwijaniem i utrzymywaniem relacji z kluczowymi klientami.
• Tworzeniem i prowadzeniem szkoleń oraz warsztatów dla klientów.
• Monitorowaniem i optymalizacją integracji pod kątem wydajności i bezpieczeństwa.

Czego oczekujemy od Ciebie?

• minimum rok doświadczenia w obszarze sprzedaży technologii bądź usług digital marketingowych
• biegła znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
• orientacja na klienta i zdolność budowania relacji;
• wysokie umiejętności interpersonalne, umiejętności sprzedażowe
• umiejętność identyfikacji potrzeb klienta i planowania jego rozwoju
• skuteczne prowadzenie prezentacji przed klientem;
• nastawienie na rozwój, chęć uczenia się i podejmowania nowych wyzwań;
• bardzo dobra organizacja pracy oraz branie odpowiedzialności za swój obszar;
• znajomość produktów Google Marketing Platform będzie dodatkowym atutem;
• doświadczenie w Programmatic/SEM i/lub sprzedaży technologii/usług digital będzie dodatkowym atutem.

Co doceniają eksperci pracujący w SalesTube:

• wsparcie przy certyfikacji z najbardziej zaawansowanych narzędzi Google,
• współpracę z najlepszymi specjalistami na rynku,
• 2h w tygodniu na rozwój pasji lub spędzenie czasu z bliskimi (praca w piątki do 15:00),
• pracę hybrydową - prawdziwą i elastyczną :) 
• biuro pet friendly - Twój pupil będzie się tu czuł jak u siebie,
• zgrane teamy - 96% pracowników jest zadowolonych ze współpracy w swoim zespole,
• platformę eTutor do nauki języka angielskiego lub niemieckiego - za free
• nieograniczony dostęp do platformy EAP, która zadba o Twój dobrostan psychiczny,
• prywatną opiekę medyczną i kartę MultiSport,
• zaangażowanie organizacji w działania na rzecz klimatu - zerknij na naszą Deklarację z WWF Polska,
• wzajemną wymianę wiedzy z najlepszymi ekspertami na rynku, np. dzięki prezentacjom z cyklu Inspirujące Czwartki, opracowaniom WTFAQ i wielu innych
• Megazespoły - regularne spotkania strategiczne wszystkich ekspertów obsługujących danego klienta, niezależnie od specjalizacji oraz spółki, w której pracują,
• wewnętrznie wypracowany system ewaluacji: rozmowy rozwojowe, jasną ścieżkę kariery, indywidualne podejście i możliwość zmiany specjalizacji,
• dodatkowe benefity dla pracowników z min. 5-letnim stażem (+10 dni urlopu, wysokie ubezpieczenie),
• bonus dla świeżo upieczonych rodziców
• program rozwojowy People Manager,
• umowę o pracę - po okresie próbnym na czas nieokreślony,
• program onboardingowy oraz Buddy ułatwiający szybki start,
• parking rowerowy, gaming room.

Salestube to dziś największa agencja martech & e-commerce connected w CEE. Budujemy przewagę konkurencyjną naszych Klientów, marek oraz agencji poprzez integrację kompetencji: technologicznych (reselling i wdrożenia), analitycznych, e-commerce'owych (budowa sklepów e-commerce) oraz mediowych (media digital) w ramach jednego procesu strategiczno-egzekucyjnego. Dzięki naszej ekspertyzie w obszarze mediów digital, danych i technologii, które posługują się uniwersalnym językiem liczb, Salestube obsługuje ponad 150 klientów na 30 rynkach.

Co nas wyróżnia:

• Martech: jesteśmy technologicznie agnostyczni. Będąc częścią naszego zespołu rozwiniesz swoją wiedzę w obszarze technologii takich jak: Google Marketing Platform, Salesforce, Tealium, Synerise i wielu innych. Będziesz miał/miała możliwość uczestniczyć w projektowaniu i budowaniu narzędzi wewnętrznych, a mamy ich już dziś ponad 30!
• Data & analytics: integracja, modelowanie i aktywizacja w zarządzaniu efektywnością. Ponad 20-sto osobowy zespół Intelligence Division łączący kompetencje integracji, modelowania i aktywizacji danych w oparciu o platformy: Google Analytics 360, Adobe, Adform DMP, Tealium, Google Cloud, Salesforce Marketing Cloud i inne.
• E-commerce - najsilniejsza agencja e-commerce one-stop-shop: obsługujemy 45+ marek e-commerce w obszarach: media, analityka, technologia, development. Nasi klienci wygenerowali w 2020 roku ponad 10% wartości całego rynku e-commerce w Polsce. Dołącz do jednego z największych i najbardziej doświadczonych zespół w obszarze digital marketingu w regionie!
• One team - w Group One wspólnie stworzyliśmy unikalną kulturę i procesy, które zapewnią wymianę wiedzy i maksymalne wykorzystanie synergii naszych kompetencji we wdrażaniu pozytywnych zmian biznesowych dla marek, które z nami współpracują. To także ogromne pole dla rozwoju Twoich kompetencji. 

Chcesz wiedzieć więcej? Odwiedź nas na:

WWW: http://www.salestube.pl/praca

Facebooku: https://www.facebook.com/SalesTube

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/salestube/