Młodszy Specjalista / Specjalista ds. Obsługi Klienta

Potrzeby Klientów przekładamy na opłacalne i trwałe rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw. 

Mamy wieloletnie doświadczenie w ekspresowym dostarczaniu i odbieraniu produktów z zachowaniem najwyższych standardów jakości. Współpracujemy z partnerami z sektorów cateringów dietetycznych, produktów konsumenckich i handlu detalicznego.

Świadczymy kompleksowe usługi transportowe i dystrybucyjne na terenie całej Polski. Działamy w oparciu o flotę pojazdów przeznaczonych do przewozu żywności i towarów wymagających kontrolowanej temperatury.

Twój zakres obowiązków:

• Obsługa klientów we wszystkich kanałach kontaktu: infolinia, mail, livechat.
• Utrzymywanie relacji z Klientami
• Rozwiązywanie zgłoszeń reklamacyjnych zgodnie z naszymi standardami.
• Promowanie pozytywnego wizerunku marki podczas każdej interakcji z klientami.
• Współpracę z innymi działami firmy w celu zapewnienia kompleksowej obsługi klienta.
• Realizację celów biura obsługi klienta i dbanie o najwyższy standard obsługi.
• Wykonywanie innych zadań wyznaczonych przez przełożonego.
• Przygotowanie zestawień i raportów.

Wymagania:

• Pozytywna energia i zapał do pracy.
• Wysoka kultura osobista i orientacja na klienta.
• Sumienne podejście do powierzonych zadań.
• Gotowość do pracy w systemie zmianowym.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zdolność pracy w zespole.

Oferujemy:

• Umowę o pracę.
• Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od doświadczenia i posiadanych kompetencji.
• Stabilną i długotrwałą współpracę w dynamicznym i przyjaznym zespole.
• Niezbędne narzędzia pracy: smartfon, laptop.
• Pracę w Macierzyszu k. Warszawy w godz. 6:00-14:00 od poniedziałku do piątku (oraz w soboty kilka razy w miesiącu).
• Multisport, Luxmed. 
• Zadbamy również o Twoje podniebienie - a robimy to naprawdę dobrze! 😊