E-Commerce Manager/ka Specjalista/ka ds. E-Commerce

AiFO COMPONENTS – Jesteśmy firmą stworzoną w 2007 roku przez ludzi z pasją, którym od samego początku działalności przyświecał jeden cel – stworzenie firmy przez konstruktorów dla konstruktorów. Od samego początku umożliwiało nam to wyjątkowe podejście do klienta gwarantujące troskę o jego potrzeby i wymagania.

 Jako AiFO Components zajmujemy się produkcją i dystrybucją komponentów do produkcji mebli gastronomicznych, higienicznych ze stali nierdzewnej oraz urządzeń i komór chłodniczych, a także produkcją drzwi przeszklonych dla przemysłu chłodniczego.

  W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy osoby na stanowisko:

E-COMMERCE MANAGER/KA

SPECJALISTA/KA DS. E-COMMERCE

Z JĘZYKIEM ANGIELSKIM | PREFEROWANA FORMA WSPÓŁPRACY: B2B

 Szukamy osoby, która zbuduje od podstaw i rozwinie nowoczesny kanał sprzedaży online B2B w firmie produkcyjno-dystrybucyjnej. To rola dla kogoś, kto chce realnie wpływać na biznes, łączyć strategię z codziennym działaniem i samodzielnie poprowadzić wdrożenie e-commerce jako ważnego kanału sprzedaży i obsługi klientów biznesowych.

Nie szukamy wyłącznie osoby od strategii ani administratora sklepu. Szukamy praktyka, który potrafi operacyjnie uruchomić, poukładać i rozwijać e-commerce B2B — od platformy i integracji, przez SEO i analitykę, po automatyzację procesów oraz wykorzystanie AI w punktach styku z klientem.

   TWOJA ROLA:

§  Twoim zadaniem będzie zbudowanie i rozwój rentownego, zintegrowanego z systemami firmy kanału
e-commerce B2B, który będzie realnie wspierał sprzedaż, obsługę klientów oraz digitalizację procesów handlowych.

§  Będziesz odpowiadać za wdrożenie, codzienne funkcjonowanie i dalszy rozwój tego obszaru — we współpracy
z właścicielem firmy, sprzedażą, logistyką, produkcją, IT i partnerami zewnętrznymi.

ZADANIA:                                                                                                 

• Budowa i rozwój kanału sprzedaży e-commerce B2B w firmie produkcyjno-dystrybucyjnej — od etapu wdrożenia po stabilne, codzienne działanie.

• Operacyjne prowadzenie projektu wdrożenia platformy B2B commerce oraz koordynacja współpracy
  z dostawcami i działami wewnętrznymi.

• Zarządzanie platformą e-commerce: katalogiem produktów, cennikami, dostępnością, promocjami i procesem składania zamówień.

• Koordynacja integracji z systemami ERP, WMS i PIM oraz dbanie o prawidłowy przepływ danych między systemami.

• Rozwój widoczności online poprzez działania SEO: techniczne SEO, content SEO, optymalizację kart produktów, kategorii i treści.

• Prowadzenie działań digital marketingowych wspierających sprzedaż w e-commerce: e-mail marketing, kampanie płatne, content marketing.

• Projektowanie i wdrażanie automatyzacji w obszarze sprzedaży i obsługi klienta: marketing automation, sekwencje e-mail, powiadomienia, remarketing.

• Wykorzystywanie narzędzi AI w punktach styku z klientem, np. chatbotów, rekomendacji produktowych, personalizacji treści i usprawnień obsługowych.

• Analiza danych, monitorowanie KPI oraz przygotowywanie cyklicznych raportów i rekomendacji usprawnień.

• Digitalizacja procesów sprzedażowych i obsługowych — tak, aby e-commerce realnie odciążał handlowców
  i wspierał organizację.

• Współpraca z działem sprzedaży, produkcją, logistyką i IT oraz budowanie w organizacji dobrych praktyk pracy
  z kanałem online.

 COŚ WIĘCEJ O TYM CZEGO W TOBIE SZUKAMY:                      

-  To rola dla osoby samodzielnej, operacyjnej i nastawionej na efekt. Dobrze odnajdziesz się na tym stanowisku, jeśli potrafisz łączyć myślenie biznesowe z digitalowym, pracować na danych i brać odpowiedzialność za obszar od A do Z.

 WYMAGANIA:

• Minimum 3 lata doświadczenia w obszarze e-commerce, digital marketingu lub rozwoju sprzedaży online.

• Praktyczne doświadczenie w pracy z platformą e-commerce — mile widziane środowisko B2B lub firma produkcyjna / techniczna.

• Doświadczenie w koordynacji wdrożeń e-commerce, projektów digitalowych lub integracji systemowych.

• Znajomość SEO w praktyce: on-site, techniczne SEO, content SEO, optymalizacja struktury i treści serwisu.

• Umiejętność pracy na danych i wyciągania wniosków biznesowych na podstawie analityki.

• Znajomość narzędzi takich jak GA4, Google Search Console, Excel oraz narzędzi raportowych.

• Doświadczenie we wdrażaniu lub wykorzystywaniu automatyzacji w sprzedaży, marketingu lub obsłudze klienta.

• Rozumienie, jak działają procesy i przepływ danych pomiędzy e-commerce, ERP, WMS i PIM.

• Umiejętność samodzielnego prowadzenia projektów, priorytetyzacji zadań i współpracy międzydziałowej.

• Nastawienie na wynik, „can do approach”, odpowiedzialność i dobra organizacja pracy.

• Język angielski na poziomie B2

  MILE WIDZIANE:

• Znajomość platform typu Sylius B2B, OroCommerce B2B, rozwiązań SaaS B2B lub podobnych.

• Doświadczenie w marketing automation, PIM workflow, chatbotach lub praktycznym wykorzystaniu AI.

• Umiejętność tworzenia lub nadzorowania treści sprzedażowych i contentu wspierającego SEO.

• Znajomość podstaw UX / CRO, testów A/B i optymalizacji ścieżki klienta.

OFERUJEMY:

• Kluczową rolę w zbudowaniu od podstaw nowego, strategicznego kanału sprzedaży B2B.

• Dużą samodzielność, realny wpływ na decyzje i bezpośrednią współpracę z właścicielem oraz kadrą zarządzającą.

• Możliwość operacyjnego wdrażania nowoczesnych rozwiązań z obszaru e-commerce, digitalizacji, automatyzacji i AI.

• Pracę w środowisku, w którym Twoje pomysły będą miały bezpośrednie przełożenie na sprzedaż, efektywność
  i rozwój firmy.

• Przestrzeń do poukładania procesów, wdrożenia standardów i budowy kompetencji e-commerce w organizacji.

• Atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia, zakresu odpowiedzialności i osiąganych efektów.

• Długofalową współpracę przy rozwoju obszaru, który ma realny wpływ na przyszłość firmy.

DLACZEGO WARTO DO NAS DOŁĄCZYĆ:

To nie jest rola polegająca wyłącznie na „obsłudze sklepu”. To stanowisko dla osoby, która chce być właścicielem obszaru e-commerce i zbudować go tak, aby wspierał sprzedaż, porządkował procesy oraz tworzył nowoczesne doświadczenie klienta B2B.

BĘDZIESZ MIEĆ WPŁYW NA:

• wybór i rozwój narzędzi,

• sposób prowadzenia procesów online,

• wykorzystanie danych i automatyzacji,

• wdrożenie AI w obszarach styku z klientem,

• realny wzrost sprzedaży i jakości obsługi.