Specjalista/ka ds. obsługi klienta francuskojęzycznego

Twój zakres obowiązków

• Stały kontakt telefoniczny i mailowy z klientem w języku francuskim w zakresie badania potrzeb, ustalania warunków współpracy, potwierdzania zamówień i bieżących tematów dotyczących zatrudnionych osób,
• Rozwiązywanie zgłaszanych problemów,
• Sporządzanie umów, aneksów i innych dokumentów w języku francuskim,
• Przygotowywanie profili kandydatów w języku francuskim we współpracy z działem rekrutacji,
• Wysyłanie do klientów dokumentów pracowniczych potrzebnych do podjęcia pracy.

Nasze wymagania

• Znajomość języka francuskiego i polskiego, pozwalająca na swobodną komunikację z klientem i współpracownikami,
• Świetnie jeśli masz już za sobą pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta,
• Umiejętność obsługi pakietu Office,
• Mobilność i umiejętność sprawnego poruszania się samochodem,
• Gotowość do wyjazdów służbowych do Francji,
• Samodzielność, profesjonalizm i dokładność w działaniu,
• Otwartość w komunikacji i nastawienie na pracę zespołową.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę / B2B / umowę zlecenie,
• Laptop i telefon służbowy (również na użytek własny),
• Krótki łańcuch decyzyjny,
• Możliwość uczestniczenia w spotkaniach biznesowych z kluczowymi partnerami,
• Model pracy biurowej z opcją częściowej pracy zdalnej,
• Udział w wydarzeniach integracyjnych i kulturalnych,
• Dostęp do w pełni wyposażonej siłowni w naszym biurze.