Infolinia kurierska – połączenia przychodzące #2025/054

W związku z rozwojem projektu poszukujemy osób do obsługi infolinii przychodzącej dla firmy kurierskiej. Do Twoich obowiązków będzie należało telefoniczne wsparcie Klientów, udzielanie informacji dotyczących przesyłek oraz pomoc w bieżących sprawach związanych z obsługą paczek.

Miejsce pracy: Ruda Śląska – Nowy Bytom

Zakres obowiązków:

• Obsługa połączeń przychodzących od Klientów,

• Udzielanie informacji dotyczących przesyłek i usług kurierskich,

• Wsparcie Klientów w sprawach związanych z dostawą paczek,

• Budowanie pozytywnego wizerunku firmy poprzez profesjonalną obsługę,

• Praca z wewnętrznymi systemami obsługi Klienta.

Oferujemy:

• Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system premiowy,

• Dostęp do kart sportowych (Medicover Sport, MultiSport) oraz grupowego ubezpieczenia PZU,

• Pracę zmianową od poniedziałku do niedzieli w godzinach 7:00–22:00,

• Kompleksowe szkolenie wdrożeniowe i wsparcie na każdym etapie współpracy,

• Konkursy, wydarzenia firmowe i przyjazną atmosferę pracy,

• Możliwość pracy zdalnej po około 2–3 miesiącach wdrożenia.

Nasze oczekiwania:

• Komunikatywność i swoboda w rozmowach telefonicznych,

• Dyspozycyjność do pracy zmianowej w godzinach 7:00–22:00,

• Samodzielność i dobra organizacja pracy,

• Umiejętność sprawnej obsługi komputera,

Jeśli chcesz zdobyć doświadczenie w branży obsługi Klienta i dołączyć do firmy będącej liderem rynku usług kurierskich — wyślij swoją aplikację już dziś!