Konsultant/Konsultantka Help Desk

Twój zakres obowiązków:

• Wsparcie klienta w zakresie programów księgowych (Wapro Fakir/Wapro Kaper)

• Udzielanie informacji na temat funkcjonalności oraz konfiguracji systemów Wapro

• Rozwiązywanie bieżących problemów klientów związanych z oprogramowaniem

Nasze wymagania:

• Znajomość zagadnień finansowo-księgowych - warunek konieczny

• Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem

• Łatwość nawiązywania i utrzymywania kontaktów interpersonalnych

• Umiejętność szybkiego uczenia się, konsekwencja w działaniu i dobra organizacja pracy własnej

• Zdolność przekazywania wiedzy i informacji w sposób przystępny dla użytkowników

Mile widziane:

• Praktyczna znajomość oprogramowania finansowo-księgowego w szczególności produkcji Asseco Wapro

• Znajomość języka SQL

• Gotowość do prowadzenia szkoleń i webinarów dla użytkowników

To oferujemy:

• Stabilność i długofalowe zatrudnienie – jesteśmy polską firmą o ugruntowanej pozycji na rynku, która jako producent oprogramowania tworzy i dostarcza innowacyjne rozwiązania klientom w ponad 50 krajach świata. 

• Zależy nam na Twoim zdrowiu i bezpieczeństwie – możesz skorzystać ze specjalnych pakietów ubezpieczeń na życie i prywatnej opieki medycznej. 

• Wierzymy, że w zdrowym ciele zdrowy duch – wspieramy aktywność fizyczną poprzez dostęp do kart sportowych oraz firmowe drużyny sportowe. 

• Nasza firma to ludzie – ich pasje, plany, rozwój i potrzeby - organizujemy szkolenia oraz dofinansowujemy inne formy zdobywania wiedzy. Udzielamy się podczas konferencji technologicznych. 

• Wiemy jak ważny jest work-life balance – oferujemy dofinansowanie wakacji dla Ciebie oraz Twoich dzieci. Możesz także skorzystać z firmowych przyczep kempingowych zlokalizowanych we Włoszech i w Chorwacji. 

• Dbamy o nasze relacje poza godzinami pracy – organizujemy spotkania integracyjne oraz pikniki rodzinne. 

• Dajemy Ci komfort – w naszych biurach każdy ma swoją przestrzeń, pracujemy z zespołem w wydzielonych pokojach, zapewniamy też wyciszone miejsca do pracy indywidualnej.   

• Pomagamy i chętnie angażujemy się w akcje charytatywne - bierzemy udział w wydarzeniach sportowych, zbiórkach świątecznych dla dzieci i dorosłych oraz pomocy schroniskom.​