Obsługujesz klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzeby
Budujesz i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku
Analizujesz indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie - prezentujesz dopasowaną ofertę
Dzielisz się wiedzą, inspirujesz i wspierasz klientów w tym, jak korzystać ze zdalnych kanałów obsługi
Wspólnie z zespołem realizujesz grupowe cele sprzedażowe z zachowaniem najwyższych standardów jakości
Nasze wymagania:
Posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne - tj. umiesz budować relacje i aktywnie słuchać, a cierpliwość i empatia to Twoje drugie imię
Cechuje Cię wysoki poziom kultury osobistej
Lubisz pracować z ludźmi i wiesz, czym w praktyce jest praca zespołowa
Ważne jest dla Ciebie to, aby przestrzegać obowiązujących standardów etyki i obsługi klienta
Masz już za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem
Potrafisz rozpoznać potrzeby klienta i sprostać jego oczekiwaniom
Interesujesz się obszarem bankowości i śledzisz rozwój nowych technologii
Jesteś dostępny w pełnym wymiarze pracy
Posiadasz wykształcenie średnie
To masz u nas jak w banku:
Przejrzysta ścieżka kariery – w tym jasne kryteria awansu, pakiet szkoleń i certyfikacji
Umowa o pracę - na początek na 12 miesięcy
Czas na Twój rozwój – w tym szkolenia przygotowujące do pracy z klientem i produktami bankowymi oraz regularne, dodatkowe szkolenia, dzięki którym podniesiesz swoje kompetencje
Prywatna opieka medyczna oraz preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego
Dostęp do platformy kafeteryjnej z tysiącem zniżek i benefitów – w ramach platformy możesz skorzystać m.in. z karty sportowej, biletów do kina, bonów zakupowych i voucherów
Akcje wolontariackie, które możesz wspierać i inicjować
Atmosfera oparta na zaufaniu i współpracy
4 800 - 6 500 PLN
Umowa o pracę
Sprawdź podobne oferty pracy
Ankieter telefoniczny z j. niemieckim | rynek B2B
Nowa
Unique People Sp. z o.o.
Wrocław
, Praca zdalna
Zdalnie
komunikatywność
język niemiecki
Nowa
Junior Portfolio Analyst
Nowa
Colliers
Warszawa
Microsoft Office
Microsoft Office Word
Microsoft Office Excel
Nowa
Customer Experience (CX) Professional
Nowa
ArcelorMittal Business Center of Excellence Poland