Oferty
Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Nowa
Support

Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

4 800 - 6 500 PLNBrutto miesięcznie - UoP
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

Praca zmianowa

Mile widziane

obsługa klienta

sprzedaż

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna
Friendly offer

Zakres Twoich zadań:

  • Obsługujesz klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzeby
  • Budujesz i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku
  • Analizujesz indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie - prezentujesz dopasowaną ofertę
  • Dzielisz się wiedzą, inspirujesz i wspierasz klientów w tym, jak korzystać ze zdalnych kanałów obsługi
  • Wspólnie z zespołem realizujesz grupowe cele sprzedażowe z zachowaniem najwyższych standardów jakości


Nasze wymagania:

  • Posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne - tj. umiesz budować relacje i aktywnie słuchać, a cierpliwość i empatia to Twoje drugie imię
  • Cechuje Cię wysoki poziom kultury osobistej
  • Lubisz pracować z ludźmi i wiesz, czym w praktyce jest praca zespołowa
  • Ważne jest dla Ciebie to, aby przestrzegać obowiązujących standardów etyki i obsługi klienta
  • Masz już za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem
  • Potrafisz rozpoznać potrzeby klienta i sprostać jego oczekiwaniom
  • Interesujesz się obszarem bankowości i śledzisz rozwój nowych technologii
  • Jesteś dostępny w pełnym wymiarze pracy
  • Posiadasz wykształcenie średnie


To masz u nas jak w banku:

  • Przejrzysta ścieżka kariery – w tym jasne kryteria awansu, pakiet szkoleń i certyfikacji
  • Umowa o pracę - na początek na 12 miesięcy
  • Czas na Twój rozwój – w tym szkolenia przygotowujące do pracy z klientem i produktami bankowymi oraz regularne, dodatkowe szkolenia, dzięki którym podniesiesz swoje kompetencje
  • Prywatna opieka medyczna oraz preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego
  • Dostęp do platformy kafeteryjnej z tysiącem zniżek i benefitów – w ramach platformy możesz skorzystać m.in. z karty sportowej, biletów do kina, bonów zakupowych i voucherów
  • Akcje wolontariackie, które możesz wspierać i inicjować
  • Atmosfera oparta na zaufaniu i współpracy
4 800 - 6 500 PLN

Umowa o pracę

Sprawdź podobne oferty pracy

Ankieter telefoniczny z j. niemieckim | rynek B2B

Nowa
Unique People Sp. z o.o.
Wrocław
, Praca zdalna
Zdalnie
komunikatywność
język niemiecki
Nowa

Junior Portfolio Analyst

Nowa
Colliers
Warszawa
Microsoft Office
Microsoft Office Word
Microsoft Office Excel
Nowa

Customer Experience (CX) Professional

Nowa
ArcelorMittal Business Center of Excellence Poland
Kraków
Communication Skills
problem-solving skills
CRM
Nowa

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Nowa
Alior Bank SA
Kraków
obsługa klienta
komunikatywność
bankowość
Nowa

Specjalista/ka ds. Turystyki

Nowa
Coral Travel Poland
Chorzów
komunikatywność
samodzielnosć
geografia
Nowa