Oferty
Opiekun Klienta w Oddziale Banku - Łódź
Support

Opiekun Klienta w Oddziale Banku - Łódź

Łódź
Rodzaj pracy
Pełny etat
Doświadczenie
Staż/Junior
Forma zatrudnienia
UoP
Tryb pracy
Praca stacjonarna

Wymagane umiejętności

bankowość

obsługa klienta

Opis stanowiska

Rekrutacja zdalna
Friendly offer

Zakres Twoich zadań:

  • Obsługujesz klientów z zaangażowaniem i dbałością o ich potrzeby
  • Budujesz i rozwijasz relacje z klientami oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku
  • Analizujesz indywidualne potrzeby klientów i w odpowiedzi na nie - prezentujesz dopasowaną ofertę
  • Dzielisz się wiedzą, inspirujesz i wspierasz klientów w tym, jak korzystać ze zdalnych kanałów obsługi
  • Wspólnie z zespołem realizujesz grupowe cele sprzedażowe z zachowaniem najwyższych standardów jakości


Nasze wymagania:

  • Posiadasz doskonałe umiejętności interpersonalne - tj. umiesz budować relacje i aktywnie słuchać, a cierpliwość i empatia to Twoje drugie imię
  • Cechuje Cię wysoki poziom kultury osobistej
  • Lubisz pracować z ludźmi i wiesz, czym w praktyce jest praca zespołowa
  • Ważne jest dla Ciebie to, aby przestrzegać obowiązujących standardów etyki i obsługi klienta
  • Masz już za sobą pierwsze doświadczenie w pracy z klientem
  • Potrafisz rozpoznać potrzeby klienta i sprostać jego oczekiwaniom
  • Interesujesz się obszarem bankowości i śledzisz rozwój nowych technologii
  • Jesteś dostępny w pełnym wymiarze pracy
  • Posiadasz wykształcenie średnie


To masz u nas jak w banku:

  • Przejrzysta ścieżka kariery – w tym jasne kryteria awansu, pakiet szkoleń i certyfikacji
  • Umowa o pracę - na początek na 12 miesięcy
  • Czas na Twój rozwój – w tym szkolenia przygotowujące do pracy z klientem i produktami bankowymi oraz regularne, dodatkowe szkolenia, dzięki którym podniesiesz swoje kompetencje
  • Prywatna opieka medyczna oraz preferencyjne warunki ubezpieczenia grupowego
  • Dostęp do platformy kafeteryjnej z tysiącem zniżek i benefitów – w ramach platformy możesz skorzystać m.in. z karty sportowej, biletów do kina, bonów zakupowych i voucherów
  • Akcje wolontariackie, które możesz wspierać i inicjować
  • Atmosfera oparta na zaufaniu i współpracy

Sprawdź podobne oferty pracy

Junior ERP Customer Support Consultant with German

Nowa
Aptean
Wrocław
Microsoft Office Excel
branża IT
język angielski
Nowa

Młodszy doradca klienta e-commerce z językiem angielskim

Nowa
autoDNA
Łódź
język polski
obsługa klienta
język angielski
Nowa

Konsultant ds obsługi klienta z językiem niemieckim

Nowa
7 200 - 7 560 pln
APS
Warszawa
, Praca zdalna
Zdalnie
Windows
język angielski
Microsoft Office
Nowa

Doradca klienta - salon samochodów używanych premium

Nowa
4 300 - 9 000 pln
Agawa Smart
Warszawa
prawo jazdy
obsługa klienta
B2B
Nowa

Customer Service Agent with German

Nowa
8 800 - 9 900 pln
Capita
Kraków
German
Nowa